利用規約
本利用規約は、201 Creations LLCが運営するMerrowsプラットフォームおよび関連サービスのご利用に適用されます。
最終更新日: April 28, 2026
規約への同意
ポータル、デモ、音声注文、テキストメッセージ、連携サービスを含むMerrowsプラットフォームにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、サービスを利用しないでください。
サービスの内容
Merrows 音声、Webチャット、SMS、およびメールチャネルを横断して展開するAIを搭載した担当者に、注文、カスタマーサポート、および関連するワークフローを提供します。 プラットフォームには、管理ポータル、会話デザイナー、デモワークスペース、決済プロセッサや取引プラットフォームなどのサードパーティサービスとの統合が含まれます。
アカウントとアクセス
アカウント認証情報の機密を保持する責任、およびお客様のアカウントで行われるすべての操作に対する責任は、お客様にあります。アカウント作成時には正確かつ完全な情報を提供し、必要に応じて更新することに同意するものとします。
Merrowsは、本規約に違反するアカウント、またはプラットフォームや他のユーザーにセキュリティ上のリスクをもたらすアカウントを、停止または解除することがあります。
利用規定
お客様は、Merrowsを適法な目的にのみ、かつ適用されるすべての法令に従って使用することに同意するものとします。有害、悪質、または欺瞞的なコンテンツの送信、およびプラットフォームの運営を妨げる行為にサービスを使用してはなりません。
SMSまたは音声機能を使用する場合、お客様は受信者から適切な同意を得ること、ならびに電話消費者保護法(TCPA)や通信事業者の要件を含む、適用される電気通信関連法規を遵守することに同意するものとします。
知的財産
Merrowsのプラットフォーム(ソフトウェア、デザイン、ドキュメントを含む)は201 Creations LLCが所有し、知的財産法によって保護されています。お客様がサービスを通じて提供したコンテンツおよびデータの所有権は、お客様に帰属します。
責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、Merrowsおよびその関連会社は、お客様によるサービスの利用から生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害について責任を負いません。サービスに関するあらゆる請求について、当社の責任の総額は、請求の直前12か月間にお客様がMerrowsに支払った金額を上限とします。
契約の終了
いずれの当事者も、いつでも本契約を終了できます。終了と同時に、サービスを利用する権利は失われます。責任の制限や知的財産など、その性質上、終了後も存続すべき条項は引き続き有効です。
規約の変更
当社は、本利用規約を随時更新することがあります。更新した場合は、このページの「最終更新日」を改訂します。変更の掲載後にサービスを引き続き利用された場合、更新後の規約に同意したものとみなします。
お問い合わせ
本利用規約に関するご質問は、support@merrows.ai までお問い合わせください。
郵送でのご連絡先:201 Creations LLC, 1401 21st St, Ste R, Sacramento, CA 95811, US。