発信者ができること
サービスの予約、時間変更、キャンセル、または車が準備完了かどうかを尋ねます。 Merrows スロットを提供 Shopmonkey カレンダーが開いて、車両と訪問の理由で予約を書いて、テキストで確認します。
アドバイザーが何を言っているのかをまとめると、アドバイザーが最初からではなく中途の会話をピックアップする呼び出し者。 顧問が顧客とある場合、 Merrows 予約自体を取り、アドバイザーはボイスメールのキューではなく、カレンダーに表示されます。
お店が見えるもの
目的地の土地 Shopmonkey 顧客、車および心配が付いて、フロントデスクの予約方法のカレンダー。 ステータスの回答は、作品の注文から読み込まれるので、実際にお店の記録を聞いています。
すべての電話は、その予約に翻訳され、保管されます。 約束されたことに関する紛争は、トランスクリプトの読み込みであり、数字は、予約した呼び出し回数、湾の車について尋ねた回数、そして何人かは人を必要としていました。
夜、週末、テキスト
店が休むと、日曜日の10で行われた予約は、月曜日の前のカレンダーです。 同じ会話は、SMSとウェブサイトのチャットを経由して、電話ではなく、すべての予約のために確認テキストが出てきますが、作成されました。
結果によって支払う:予約または回答されたステータス質問は、解決された会話であり、転送されたコールコストが少ない。 コストガイドは、最小限のプランに対して、ほとんどのオートショップの受付を販売するセットです。