サブスクリプションの変更は、 インタビュー

次の出荷をスキップし、日付を移動し、製品またはサイズを交換し、しばらくの間一時停止し、再開するか、またはキャンセルします。 Merrows 顧客のメールアドレスまたは電話番号からサブスクリプションを検索し、現在のプランを読んで、変更しているものを知っているし、変更を適用します。 Rechargeお問い合わせ

キャンセルはボタンではなく会話です。 Merrows 理由を尋ねる, スキップまたは、顧客が実際に望んでいることである場所を一時停止を提供, それがそうでないとき、きれいにキャンセル, あなたは後で推測の代わりに理由を聞く.

すべての変更は、そのトランスクリプトで記録され、リクエスト Merrows サブスクリプションと会話を介したヘルプデスクに、失敗した支払い方法(在庫切れの商品)が完了できませんでした。

同じ会話がからの注文を読むので Shopify, 最後のボックスがどこにあるのかを尋ねる購読者, その後、次の1つは、2つのチケットではなく1つの交換で処理され、両方の回答は、既にあなたのチームから来ています.

電話、ウェブサイトのチャット、SMS、Eメールがすべて同じに達する Recharge 接続。 「月をスキップする」というテキストの購読者は、呼び出した人と同じ結果を取得し、確認が来た方法に戻ります。

結果によって支払う: 人なしで完了したサブスクリプションの変更は、解決された会話です。 読む WISMO 注文とサブスクリプションの質問が一緒に合う方法と、結果の請求方法のコストガイドは、毎分計画と比較します。