Termini di servizio
I presenti Termini di servizio regolano l'uso della piattaforma Merrows e dei servizi correlati gestiti da 201 Creations LLC.
Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026
Accettazione dei termini
Accedendo alla piattaforma Merrows o usandola, inclusi il portale, le demo, gli ordini vocali, i messaggi di testo e qualsiasi servizio collegato, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non li accetti, non usare il servizio.
Descrizione del servizio
Merrows fornisce un rappresentante AI che le aziende dispiegano attraverso la voce, la chat web, SMS e canali di posta elettronica per l'ordinazione, il supporto clienti e relativi flussi di lavoro. La piattaforma include un portale di gestione, un progettista di conversazione, spazi di lavoro demo e integrazioni con servizi di terze parti come processori di pagamento e piattaforme di commercio.
Account e accesso
Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con il tuo account. Accetti di fornire informazioni accurate e complete al momento della creazione dell'account e di aggiornarle quando necessario.
Merrows può sospendere o chiudere gli account che violano questi termini o che rappresentano un rischio per la sicurezza della piattaforma o degli altri utenti.
Uso consentito
Accetti di usare Merrows solo per scopi leciti e nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Non puoi usare il servizio per trasmettere contenuti dannosi, offensivi o ingannevoli, né per interferire con il funzionamento della piattaforma.
Quando usi le funzioni SMS o vocali, accetti di ottenere il consenso appropriato dai destinatari e di rispettare le normative applicabili in materia di telecomunicazioni, tra cui il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) e i requisiti degli operatori.
Proprietà intellettuale
La piattaforma Merrows, inclusi software, design e documentazione, è di proprietà di 201 Creations LLC ed è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Conservi la proprietà dei contenuti e dei dati che fornisci tramite il servizio.
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Merrows e le sue affiliate non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del servizio. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo al servizio non supererà l'importo che hai pagato a Merrows nei dodici mesi precedenti il reclamo.
Risoluzione
Ciascuna parte può risolvere questo accordo in qualsiasi momento. Con la risoluzione, il tuo diritto di accedere al servizio cessa. Le disposizioni che per loro natura devono rimanere valide dopo la risoluzione, tra cui la limitazione di responsabilità e la proprietà intellettuale, resteranno in vigore.
Modifiche ai termini
Potremmo aggiornare questi Termini di servizio di tanto in tanto. In tal caso, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" su questa pagina. Continuando a usare il servizio dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i termini aggiornati.
Contatti
Per domande su questi Termini di servizio, scrivi a support@merrows.ai.
Per la corrispondenza postale: 201 Creations LLC, 1401 21st St, Ste R, Sacramento, CA 95811, US.