Guida

Quanto costa una receptionist IA.

Un receptionist AI è un rappresentante potenziato dall'intelligenza artificiale che risponde al telefono. I venditori citano AI telefono rispondere a quattro modi diversi, e un basso numero mensile può trasformarsi in una grande fattura una volta che le chiamate arrivano. Questa guida spiega ogni modello, cosa lascia fuori, e come confrontare due citazioni sullo stesso piè di pagina.

I quattro modelli di prezzo

Piani mensili piatti sono la prima forma che incontri. Paghi un prezzo ogni mese, e copre una quantità fissa di minuti. I cinque fornitori nominati in questa guida pubblicano piani tra $24.95 e $899 un mese. SkipCalls costi $29.99 un mese. Il suo sito web pubblicizza minuti illimitati sotto una politica di utilizzo equo, e la politica non pubblica un numero. Dialzara inizia a $29 per 60 minuti, che copre circa venti chiamate se ogni chiamata dura tre minuti. Il suo piano più grande costa $349 e comprende 1,000 minuti. Il venditore Upfirst vende i suoi piani con la chiamata. Il primo piano più economico è $24.95 e coperture 30 telefonate. A AgentZap i costi del piano Starter $109 un mese e include 150 minuti, e il business plan costa $899 un mese e include 1,500 minuti. AgentZap addebita anche una tassa di configurazione $499 all'inizio, e quella tassa viene pagata una volta. Minuti al di là del costo di indennità di avviamento 85 centesimi ciascuno. Managed è un piano AgentZap separato per un business con diverse posizioni. Costi $899 un mese, e funziona su un impegno di sei mesi. Loman non pubblica alcun prezzo. Ti chiede di contattare il suo team di vendita.

Per-minuto le tariffe per il tempo di una chiamata è collegata. Costi di Dialzara 35 a 48 centesimi al minuto e l'agenteZap costa 60 a 85 centesimi al minuto. Piattaforme di sviluppatori come Vapi, Retell e Bland pubblicano tassi per minuto tra 5 e 31 centesimi, prima della telefonia. I loro clienti sono ingegneri che costruiscono un agente proprio. Un negozio che compra un servizio finito paga circa cinque volte tanto. Servizi di risposta dal vivo, dove una persona prende, costano circa $0.75 a $2.00 al minuto, ecco perché un servizio umano che sembra economico ogni mese raramente è.

Canone di piattaforma più consumo è il modello enterprise. Un fornitore di helpdesk addebita il software, poi misura l'IA a consumo sopra. Va bene per un team che già usa l'helpdesk e vuole l'agente al suo interno.

Il prezzo per risoluzione addebita solo quando l'IA chiude la conversazione senza l'intervento di una persona. Intercom pubblica $0.99 a esito per Fin, Zendesk da $1.50 a $2.00 per risoluzione automatica, e Gorgias AI Agent da 90 centesimi a $1.00 per interazione automatica più una tariffa per ticket. Sono tariffe enterprise, e quasi nessuno che vende a un singolo ristorante o negozio usa questo modello di prezzo.

Prezzi controllati 27 Ottobre 2026. Ogni prezzo in questa sezione è un prezzo di listino che il venditore pubblica, e le pagine dei prezzi sono collegati di seguito in modo da poterle leggere da soli. I prezzi cambiano spesso, quindi controlla quella data prima di citare qualsiasi prezzo da questa pagina.

Cosa il prezzo di listino non dice

Costi di attivazione. AgentZap addebita $499 all'iscrizione, pagati una sola volta. Dialzara non addebita costi di attivazione. Il primo mese differisce quindi di $499 tra due piani che sembrano paragonabili. Chiedi a ogni fornitore quanto costa in totale il primo mese.

Limiti di minuti e consumo extra. Un piano da 150 minuti copre circa cinquanta chiamate da tre minuti. La cinquantunesima chiamata viene fatturata alla tariffa extra, e un venerdì intenso può consumare i minuti di un mese in un weekend.

Integrazioni nei livelli più alti. Prenotare nel calendario del tuo negozio o inserire un ordine nel tuo POS è spesso lo scopo del piano intermedio o superiore, mentre quello base di solito si limita a prendere un messaggio.

Le chiamate che l'IA non ha potuto concludere. Un receptionist che prende messaggi considera gestita una chiamata quando annota il messaggio. Qualcuno del tuo staff deve comunque richiamare, e quel tempo è il costo reale di un piano che si limita a prendere messaggi.

Quanto costa una chiamata persa

Quanto vale una chiamata dipende dal motivo per cui arriva, quindi il modo più preciso per ottenere il dato è partire dai tuoi prezzi, non da una media di settore. Prendi le ultime dieci chiamate che ricordi. Conta quante erano di persone pronte a fare un ordine o una prenotazione e somma l'importo di quegli ordini. La media su tutte e dieci è quanto vale per te una chiamata, comprese quelle che non sarebbero mai arrivate a nulla. Per un marchio ecommerce la chiamata di solito riguarda un ordine già pagato, quindi la cifra corrisponde al costo di un rimborso o di un cliente che non torna, più che a una vendita mai conclusa.

Qualunque sia la tua cifra, moltiplicala per le chiamate che perdi in un mese. È il tetto di quanto vale per te un servizio di risposta, e ogni preventivo va letto rispetto a quello.

Come fattura Merrows

Merrows addebita in base al risultato. Una conversazione consuma crediti quando il collaboratore basato su IA la risolve o passa il cliente al tuo team. Una conversazione in chat web o via email consuma un credito e un thread SMS ne consuma due. Una chiamata telefonica consuma tre crediti ogni dieci minuti iniziati, calcolati fino al passaggio al team, quindi la maggior parte delle chiamate ne consuma tre. Un errore da parte nostra non consuma nulla.

Ogni piano comporta un allotment mensile di credito, con sovraccarico misurato al tasso di piano e one-off reload pack quando un mese è più intenso del previsto. Web chat ed e-mail vengono con ogni piano, e rispondere telefonate ha bisogno della voce add-on, che include un numero locale. Non c'è alcuna tassa di configurazione. I clienti aziendali con il proprio helpdesk e i requisiti di conformità sono quotati direttamente e fatturati dalla fattura.

Come confrontare due preventivi

Parti dalle tue chiamate: quante ne ricevi in un mese, quanto durano e la quota di quelle che si concludono con qualcosa che per te vale denaro. 600 chiamate da tre minuti ciascuna sono 1.800 minuti. Quei 1.800 minuti costano $720 a una tariffa di 40 centesimi al minuto, prima di qualsiasi canone della piattaforma. Con un piano forfettario da 450 minuti paghi il prezzo del piano più 1.350 minuti extra. Con un piano a risultato paghi la tariffa in crediti per una chiamata conclusa dall'IA o passata al tuo team. Una chiamata in cui chi chiama ha rinunciato, o che è fallita per un errore da parte nostra, non costa nulla.

Poi fai a ogni fornitore le stesse quattro domande. Cosa succede nella chiamata che l'IA non riesce a concludere. Se l'integrazione di cui hai bisogno è nel piano che ti hanno proposto. Qual è la tariffa extra. E se puoi leggere le trascrizioni, perché vorrai verificare cosa ha detto.

Un minuto alla tua prima conversazione

Mettere un ripetitore AI su un canale oggi.

Parlaci in un minuto. Collega la chat web o un nuovo numero lo stesso giorno. Il trasferimento del tuo numero attuale richiede il tempo che impiega il tuo operatore. 14 giorni gratis. Nessuna carta per chat ed email. Aggiungere voce o SMS richiede una carta, addebitata alla fine della prova.