Inizia gratis, poi tre piani con prezzo per conversazioni.
Un piano gratuito con 100 conversazioni al mese, poi tre piani self-service con chat web ed email inclusi, ciascuno con una quota mensile di crediti e una tariffa di eccedenza pubblicata. Voce e SMS si aggiungono a qualsiasi piano a pagamento, e una prova chat ed email non richiede carta.
$0
al mese
100 conversazioni al mese su chat web ed email, senza carta. Si ferma alla quota fino al mese successivo, e puoi passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento.
Per negozi indipendenti, ristoranti con una sola sede e piccoli brand ecommerce che gestiscono da soli le proprie richieste.
$99
al mese
oppure $79 al mese fatturati annualmente
250 crediti al mese
poi 45¢ a credito
Web chat e email inclusi, con voce e SMS come componenti aggiuntivi
Square o Shopify integrazione
Designer di conversazione visiva
Chiamate fatturate per conversazione in blocchi di dieci minuti, senza tassa di installazione
Per agenzie e operatori che gestiscono Merrows per conto di più aziende o sedi in franchising.
$399
al mese
oppure $319 al mese fatturati annualmente
1,200 crediti al mese
poi 38¢ a credito
Tutto in Starter
Gestisci più attività clienti, con ruoli
Modelli di conversazione condivisi
Fatturazione a volume su tutte le attività clienti
Per i brand con più sedi il cui volume di telefonate e chat ha superato una singola coda.
$999
al mese
oppure $799 al mese fatturati annualmente
3,500 crediti al mese
poi 32¢ a credito
Tutto nella crescita
Test A/B sulle versioni di conversazione
Routing e reporting per locazione
Il tasso di overage più basso che pubblichiamo
Per brand multi-regione con helpdesk, sistema degli ordini e requisiti di conformità propri.
Su preventivo
Dotazione concordata, fatturata direttamente.
Tutto in Scale, con ogni canale incluso
Adattatori personalizzati (POS / OMS / helpdesk)
Infrastruttura dedicata e SLA
Fatturato, con un lotto impegnato
Aggiungi telefonate e messaggi di testo a qualsiasi piano.
Web chat ed e-mail vengono con ogni piano. Chiamate telefoniche e messaggi di testo ogni corsa su un numero locale, quindi sono add-on mensili su qualsiasi piano self-serve. Enterprise include ogni canale.
$49
al mese
Il tuo rappresentante potenziato dall'intelligenza artificiale risponde alle telefonate su un numero locale proprio.
$29
al mese
I clienti inviano SMS a un numero locale e ricevono le loro risposte via SMS.
$69
al mese
Voce e SMS insieme sullo stesso numero locale.
Add-ons fattura mensile, su un piano annuale anche. Scegliere uno all'iscrizione chiede una carta, e la sua tassa inizia quando la prova termina. L'add-on SMS è per le conversazioni dei clienti. I testi di marketing non sono supportati.
Paghi per le conversazioni che il rappresentante della AI ha finito o consegnato alla tua squadra.
Ogni piano include una dotazione mensile di crediti. Una conversazione consuma crediti quando il collaboratore basato su IA la risolve o passa il cliente al tuo team, e un passaggio al team conta quando lo fa l'IA. Una conversazione in chat web o via email consuma un credito e un thread SMS ne consuma due. Una chiamata telefonica consuma tre crediti ogni dieci minuti iniziati, calcolati fino al momento in cui inizia il passaggio al team, quindi una chiamata di quattro minuti ne consuma tre e una di 25 minuti ne consuma nove.
Una conversazione non consuma nulla se fallisce per un errore da parte nostra o se il cliente se ne va prima che inizi davvero. Se nessuno risponde a un trasferimento, l'IA passa il cliente al tuo team via email o ticket, così la richiesta ti arriva comunque.
Non c'è alcuna tassa di configurazione. Quando un mese scorre lungo, il sovraccarico viene misurato al tasso di piano sopra, o è possibile aggiungere un pacchetto di ricarica: 100 credits for $39, 300 credits for $99, 1,000 credits for $290. I clienti Enterprise sono quotati direttamente e fatturati tramite fattura.
Ogni piano a pagamento inizia con 14 giorni gratis. Una prova chat web ed email non richiede carta e si ferma alla fine se non ne aggiungi una. Scegliere voce o SMS alla registrazione richiede una carta, perché il numero di telefono costa dal primo giorno, e il canone del componente aggiuntivo parte alla fine della prova. Il piano gratuito non ha prova né eccedenze: si ferma alla quota mensile fino al mese successivo.
Un mese oltre lo stanziamento Scale viene citato direttamente.
Quando il tuo volume supera le copertine di Scale, il nostro team cita uno stanziamento impegnato per esso nella prima conversazione.