Cosa ottiene il cliente
Una chiamata ha risposto ogni volta, una chat che risponde subito, e un ordine costruito dagli elementi e modificatori nel vostro Square catalogo piuttosto che da quello che un chiamante metà ricorda. Il totale viene letto prima che tutto venga posto.
Le domande circa le ore, la posizione e ciò che è sul menu di oggi sono rispondete dalle vostre informazioni, e un chiamante che ha bisogno di una persona viene trasferito con una spiegazione piuttosto che cadere. Quando nessuno può prendere, Merrows termina l'ordine stesso invece di inviare il chiamante alla segreteria telefonica.
Cosa succede Square
L'ordine arriva in Square come ordine, con il nome del cliente e il numero di telefono e il tempo di pick-up sono stati dati, e le stampe dei biglietti della cucina in tempo reale. Nessuno lo ri-chiama, quindi niente è male tra la chiamata e il passaggio.
Il catalogo Merrows vende da è il vostro live Square catalogo. Cambiare un prezzo, ritirare un elemento o contrassegnarlo esaurito e la linea telefonica sa sulla prossima chiamata, senza secondo menu per mantenere in passo.
Leggere ciò che è successo
Ogni conversazione telefonica e chat è trascritta e tenuta con il suo ordine, quindi un biglietto contestato è un trenta secondi letto piuttosto che un argomento. La stessa vista mostra quante chiamate sono finite in un ordine, quanti sono stati trasferiti e quante sono state domande, e quali articoli richiedenti chiesto che il catalogo non ha avuto.
Paghi per i risultati. Un ordine posto è una conversazione risolta; una chiamata che si è conclusa in un trasferimento o un hang-up costa meno o niente, e non c'è una carica per minuto per quelli che hanno funzionato a lungo.