Cuánto cuesta una recepcionista de IA.

Los planes mensuales planos son la primera forma que encuentras. Usted paga un precio cada mes, y cubre una cantidad fija de minutos. Los cinco proveedores nombrados en esta guía publican planes entre $24.95 y $899 un mes. Gastos de SkipCalls $29.99 un mes. Su sitio web anuncia minutos ilimitados bajo una política de uso justo, y la política no publica un número. Dialzara comienza en $29 para 60 minutos, que cubre alrededor de veinte llamadas si cada llamada dura tres minutos. Su mayor costo de plan $349 e incluye 1,000 minutos. El vendedor Upfirst vende sus planes por la llamada. El plan Upfirst más barato es $24.95 y cubiertas 30 llamadas. En AgentZap el plan Starter cuesta $109 un mes e incluye 150 minutos, y el plan de negocios cuesta $899 un mes e incluye 1,500 minutos. AgentZap también cobra una cuota de configuración $499 al principio, y esa cuota se paga una vez. Gastos más allá de la prestación inicial 85 centavos cada uno. Gestionado es un plan independiente de AgentZap para un negocio con varios lugares. También cuesta $899 un mes, y se ejecuta con un compromiso de seis meses. Loman no publica ningún precio. Te pide que contactes con su equipo de ventas.

Cargos de precios por minuto para el momento en que se conecta una llamada. Gastos de Dialzara 35 a 48 centavos por minuto, y el agenteZap cuesta 60 a 85 Cientos por minuto. Plataformas de desarrollo como Vapi, Retell y Bland publican tarifas por minuto entre 5 y 31 Cientos, antes de la telefonía. Sus clientes son ingenieros que construyen un agente propio. Una tienda que compra un servicio terminado paga aproximadamente cinco veces más. Servicios de respuesta en vivo, donde una persona contesta, cuestan entre $0.75 y $2.00 por minuto, por lo que un servicio humano que parece barato cada mes es raramente.

Cuota de plataforma más uso es el formato empresarial. Un proveedor de helpdesk cobra por el software y luego mide el uso de la IA aparte. Encaja con un equipo que ya usa el helpdesk y quiere el agente dentro.

El precio por resolución cobra solo cuando la IA termina la conversación sin que intervenga una persona. Intercom publica $0.99 por resultado para Fin, Zendesk $1.50 a $2.00 por resolución automatizada, y el Gorgias AI Agent 90 centavos a $1.00 por interacción automatizada más una tarifa por ticket. Son tarifas para grandes empresas, y casi nadie que vende a un solo restaurante o tienda fija precios así.

Precios comprobados 27 Octubre 2026. Cada precio en esta sección es un precio de lista que el vendedor publica, y las páginas de precios están vinculadas a continuación para que pueda leerlas usted mismo. Los precios cambian a menudo, así que compruebe esa fecha antes de citar cualquier precio de esta página.

Cuotas de alta. AgentZap cobra $499 al registrarte, y se paga una sola vez. Dialzara no cobra cuota de alta. Así, el primer mes difiere en $499 entre dos planes que parecen comparables. Pregunta a cada proveedor cuánto cuesta el primer mes en total.

Límites de minutos y excedentes. Un plan de 150 minutos cubre unas cincuenta llamadas de tres minutos. La llamada cincuenta y una se factura a la tarifa de excedente, y un viernes con mucho movimiento puede gastar en un fin de semana los minutos de un mes.

Integraciones en un nivel superior. Reservar en el calendario de tu negocio o enviar un pedido a tu TPV (POS) suele ser lo que ofrece el plan intermedio o superior, y el plan básico normalmente solo toma un mensaje.

Las llamadas que la IA no pudo terminar. Un recepcionista que solo toma mensajes cuenta una llamada como atendida cuando apunta la nota. Alguien de tu equipo todavía tiene que devolver la llamada, y ese tiempo es el coste real de un plan que solo toma mensajes.

Lo que vale una llamada depende de para qué sea, así que la forma más precisa de obtener la cifra es partir de tus propios precios y no de un promedio del sector. Toma las últimas diez llamadas que recuerdes. Cuenta cuántas eran de alguien dispuesto a hacer un pedido o una reserva y suma lo que sumaron esos pedidos. El promedio de las diez es lo que vale una llamada para ti, incluidas las que nunca iban a llegar a nada. En una marca de ecommerce la llamada suele ser una pregunta sobre un pedido ya pagado, así que la cifra es el coste de un reembolso o de un cliente que no vuelve, y no una venta que dejaste de hacer.

Sea cual sea tu cifra, multiplícala por las llamadas que pierdes en un mes. Ese es el tope de lo que te vale un servicio de atención, y cualquier presupuesto debe leerse frente a él.

Merrows cobra por resultado. Una conversación consume créditos cuando el agente con IA la resuelve o pasa al cliente a tu equipo. Una conversación por chat web o email consume un crédito y un hilo de SMS consume dos. Una llamada telefónica consume tres créditos por cada diez minutos que empiezan, contados hasta el traspaso, así que la mayoría de las llamadas consumen tres. Un fallo por nuestra parte no consume nada.

Cada plan lleva una asignación de crédito mensual, con sobreage medido a la tarifa del plan y paquetes de recarga de una sola vez cuando un mes se ejecuta largo. chat web y correo electrónico vienen con cada plan, y responder llamadas telefónicas necesita el complemento de voz, que incluye un número local. No hay cuota de configuración. Los clientes empresariales con sus propios requisitos de ayuda y cumplimiento son citados directamente y facturados por factura.

Empieza por tus propias llamadas: cuántas atiendes al mes, cuánto duran y qué proporción acaba en algo que te da dinero. 600 llamadas de tres minutos cada una son 1,800 minutos. Esos 1,800 minutos cuestan $720 a una tarifa de 40 centavos por minuto, antes de cualquier tarifa de plataforma. En un plan fijo de 450 minutos, es el precio del plan más 1,350 minutos de exceso. En un plan por resultado pagas la tarifa en créditos por una llamada que la IA terminó o pasó a tu equipo. Una llamada que el cliente abandonó, o que falló por nuestra parte, no cuesta nada.

Después hazle a cada proveedor las mismas cuatro preguntas. Qué pasa en la llamada que la IA no puede terminar. Si la integración que necesitas está en el plan que te cotizan. Cuál es la tarifa de excedente. Y si puedes leer las transcripciones, porque querrás comprobar lo que dijo.