Användarvillkor

Genom att komma åt eller använda plattformen Merrows, inklusive portalen, demona, röstbeställning, textmeddelanden och eventuella anslutna tjänster, godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda tjänsten.

Merrows ger en AI-driven representant som företag distribuerar över röst, webbchatt, SMS och e-kanaler för beställning, kundsupport och relaterade arbetsflöden. Plattformen innehåller en managementportal, konversationsdesigner, demo-arbetsytor och integrationer med tredjepartstjänster som betalningsprocessorer och handelsplattformar.

Du ansvarar för att dina kontouppgifter hålls konfidentiella och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du förbinder dig att lämna korrekta och fullständiga uppgifter när du skapar ett konto och att uppdatera dem vid behov.

Merrows kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller som utgör en säkerhetsrisk för plattformen eller andra användare.

Du förbinder dig att använda Merrows endast för lagliga ändamål och i enlighet med alla tillämpliga lagar och föreskrifter. Du får inte använda tjänsten för att skicka skadligt, kränkande eller vilseledande innehåll eller för att störa plattformens drift.

När du använder SMS- eller röstfunktioner förbinder du dig att inhämta lämpligt samtycke från mottagarna och att följa tillämpliga telekomföreskrifter, inklusive Telephone Consumer Protection Act (TCPA) och operatörernas krav.

Plattformen Merrows, inklusive programvara, design och dokumentation, ägs av 201 Creations LLC och skyddas av lagstiftning om immateriella rättigheter. Du behåller äganderätten till det innehåll och de data du tillhandahåller via tjänsten.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Merrows och dess närstående bolag inte för indirekta skador, tillfälliga skador, särskilda skador eller följdskador som uppstår till följd av din användning av tjänsten. Vårt sammanlagda ansvar för ett krav som rör tjänsten ska inte överstiga det belopp du betalade till Merrows under de tolv månaderna före kravet.

Båda parter kan när som helst säga upp avtalet. Vid uppsägning upphör din rätt att använda tjänsten. Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta gälla efter uppsägning, inklusive ansvarsbegränsning och immateriella rättigheter, förblir i kraft.

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor då och då. När vi gör det ändrar vi datumet för "Senast uppdaterad" på den här sidan. Om du fortsätter använda tjänsten efter att ändringar har publicerats innebär det att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Har du frågor om dessa användarvillkor kan du kontakta support@merrows.ai.

För postkorrespondens: 201 Creations LLC, 1401 21st St, Ste R, Sacramento, CA 95811, US.