Gratis att börja, sedan tre planer prissatta per samtal.
En gratisplan med 100 konversationer i månaden, sedan tre självbetjäningsplaner med webbchatt och e-post inkluderade, var och en med en månatlig kreditkvot och ett publicerat överförbrukningspris. Röst och SMS läggs till valfri betald plan, och en provperiod för chatt och e-post kräver inget kort.
$0
i månaden
100 konversationer i månaden via webbchatt och e-post, utan kort. Den stannar vid kvoten till nästa månad, och du kan gå över till en betald plan när som helst.
För fristående butiker, restauranger med en enda lokal och små e-handelsvarumärken som hanterar sin egen kö.
$99
i månaden
eller $79 i månaden vid årsbetalning
250 krediter i månaden
sedan 45¢ per kredit
Webbchatt och e-post ingår, med röst och SMS som tillägg
Square eller Shopify integration integration integration
Visuell konversationsdesigner
Ringar faktureras per konversation i tio minuter block, utan installationsavgift
För byråer och aktörer som använder Merrows åt flera företag eller franchisekontor.
$399
i månaden
eller $319 i månaden vid årsbetalning
1,200 krediter i månaden
sedan 38¢ per kredit
Allt i Starter
Hantera flera kundföretag, med roller
Delade konversationsmallar
Volymbaserad fakturering över kundföretagen
För varumärken med flera orter vars telefon- och chattvolym har vuxit ur en enda kö.
$999
i månaden
eller $799 i månaden vid årsbetalning
3,500 krediter i månaden
sedan 32¢ per kredit
Allt i tillväxt
A/B-testning över konversationsversioner
Per-location routing och rapportering
Den lägsta övergångsgraden vi publicerar
För varumärken i flera regioner med eget helpdesk, eget ordersystem och egna krav på regelefterlevnad.
Offert
Avtalad mängd, faktureras direkt.
Allt i Scale, med varje kanal ingår
Anpassade adaptrar (POS / OMS / helpdesk)
Dedikerad infrastruktur och SLA
Fakturerad, med en engagerad tilldelning
Lägg till telefonsamtal och textmeddelanden till någon plan.
Web chat och e-post kommer med varje plan. Telefonsamtal och textmeddelanden körs varje på ett lokalt nummer, så de är månatliga tillägg på någon självbetjäningsplan. Enterprise inkluderar alla kanaler.
$49
i månaden
Din AI-driven representant svarar telefonsamtal på ett lokalt antal egna.
$29
i månaden
Kunder textar ett lokalt nummer och får sina svar av SMS.
$69
i månaden
Röst och SMS tillsammans på samma lokalnummer.
Tilläggsproposition månatligen, på en årlig plan också. Välja en vid registrering begär ett kort, och dess avgift börjar när provperioden slutar. SMS add-on är för kundkonversationer. Marknadsföringstexter stöds inte.
Du betalar för konversationer AI-drivna repet avslutas eller överlämnas till ditt team.
Varje plan levereras med en månatlig mängd krediter. En konversation förbrukar krediter när den AI-drivna medarbetaren löser den eller lämnar över kunden till ditt team, och en överlämning räknas när AI:n gör den. En webbchatt eller e-postkonversation förbrukar en kredit och en sms-tråd två. Ett telefonsamtal förbrukar tre krediter för varje tiominutersperiod som påbörjas, räknat fram till dess att överlämningen inleds, så ett fyra minuter långt samtal är tre och ett på 25 minuter är nio.
En konversation förbrukar ingenting om den misslyckas på vår sida eller om kunden lämnar den innan den kommit igång. Om ingen svarar på en överföring skickar AI:n vidare kunden till ditt team via e-post eller ärende, så att förfrågan ändå når dig.
Det finns ingen setup avgift. När en månad går lång, mäts övergången till planräntan ovan, eller du kan lägga till ett reload pack: 100 credits for $39, 300 credits for $99, 1,000 credits for $290. Företagskunder citeras direkt och faktureras av faktura.
Varje betald plan börjar med 14 gratisdagar. En provperiod för webbchatt och e-post kräver inget kort och stannar när den tar slut om du inte lägger till ett. Att välja röst eller SMS vid registreringen kräver ett kort, eftersom telefonnumret kostar pengar från första dagen, och tilläggsavgiften börjar när provperioden tar slut. Gratisplanen har ingen provperiod och ingen överförbrukning: den stannar vid månadskvoten till nästa månad.
En månad bortom skaltilldelningen citeras direkt.
När din volym går förbi vad Scale täcker, citerar vårt team en engagerad tilldelning för det i första konversationen.