Vad kallaren hör
Telefonen besvaras på den första ringen, vid namn, med timmarna och väntan om de frågar. En uppringare som vill beställa går igenom objektet med objekt, med modifierare och storlekar din meny faktiskt bär, och läsa den totala innan den är placerad.
En uppmaning som ber om en person får en. Merrows överför samtalet till raden du namnger och berättar för uppringaren vad som händer, och när ingen plockar upp, tar det ordern själv snarare än att skicka dem till röstbrevlåda.
Vad händer i Toast
Menyn Merrows säljer från är din Toast meny, synkroniserad snarare än omarbetad, så en prisförändring eller ett objekt märkt ur lager når telefonlinjen utan att någon redigerar en andra kopia.
En färdig order injiceras i Toast och tryck till köket som alla andra. Biljetten visar uppringarens namn och nummer och upphämtningstiden de citerades, så räknaren kan svara "är det redo" utan att fråga vem som tog samtalet.
Bortom telefonen
Samma konversation körs på din webbplats chatt och över text. En vanlig som texter "den vanliga" på en fredag får samma meny, samma orderflöde och samma Toast biljett som en ringer, och du läser transkriptet av båda på ett ställe.
Prissättning följer resultat: en order placerad är en löst konversation, och ett samtal som slutade i en överföring eller en upphängning kostar mindre eller ingenting. Det finns ingen per minut avgift för en caller som tar sin tid över menyn. Kostnadsguiden förklarar hur det jämförs med en per minutplan.