Vad kunden får
Ett samtal svarade varje gång, en chatt som svarar på en gång, och en order byggd från objekt och modifierare i din Square Katalog snarare än från vad en kallare halv minns. Den totala läses tillbaka innan något placeras.
Frågor om timmar, plats och vad som finns på menyn idag besvaras från din egen information, och en uppmaning som behöver en person överförs med en förklaring snarare än tappad. När ingen kan hämta, Merrows avslutar själva ordern istället för att skicka ringern till röstbrevlåda.
Vad händer i Square
Ordern kommer in Square som en order, med kundens namn och telefonnummer och upphämtningstiden de fick, och köksbiljetten trycks i realtid. Ingen vänder om det, så ingenting är felaktigt mellan samtalet och passet.
Katalogen Merrows säljer från är ditt live Square Katalog. Ändra ett pris, gå i pension ett objekt eller markera det sålt ut och telefonlinjen vet på nästa samtal, utan andra menyn för att hålla i steg.
Läsa vad som hände
Varje telefon- och chattkonversation transkriberas och hålls med sin beställning, så en omtvistad biljett är en trettio sekunders läsning snarare än ett argument. Samma vy visar hur många samtal som slutade i en beställning, hur många överfördes och hur många var frågor, och vilka objekt som ringer begärde att katalogen inte hade.
Du betalar för resultat. En placerad order är en löst konversation; ett samtal som slutade i en överföring eller en hängning kostar mindre eller ingenting, och det finns ingen per minut avgift för de som sprang länge.