Один и тот же месяц по ценам всех тарифов.
Введите, сколько разговоров ваш ИИ-агент решает за месяц, и на этой странице будет рассчитано, сколько за этот месяц возьмут Merrows и четыре ИИ-агента для helpdesk по своим опубликованным прайс-листам.
Ваш месяц
Веб-чат и разговоры по электронной почте, которые агент ИИ заканчивает без участия человека. Каждый из них использует кредит, и оба канала поставляются с каждым планом.
Текстовые сообщения, которые заканчивает агент ИИ. Каждый использует два кредита на Merrows. Для отправки текстовых сообщений требуется дополнение SMS.
Телефонные звонки агента ИИ заканчиваются. Каждая стартовая минута звонка использует три кредита. Merrows. Для звонков требуется голосовое дополнение.
При звонке продолжительностью до десяти минут используются три кредита. Более длинный звонок использует еще три для каждых десяти минут, которые он начинает.
Оплата
При оплате за год цена тарифа Merrows снижается на 20 процентов, а для Gorgias AI Agent берётся годовая ставка.
$448 в месяц
Самый дешёвый тариф для 920 кредитов — Growth.
800 Разрешенный веб-чат и разговоры по электронной почте приходят $346.50 месяц спустя Starter.
Телефонные звонки и SMS добавляют $101.50 месяц, который включает в себя Голос надстройка на $49 Месяц.
Весь месяц приходит к $448 на Growth.
Это входит в план распределения 1,200 Кредиты, поэтому не взимается переплата.
Один и тот же веб-чат и электронная почта для каждого поставщика
Каждая фигура ниже 800 Разрешенные веб-чаты и разговоры по электронной почте по цене, указанной в опубликованном тарифе каждого поставщика, с оплатой за место в справочной службе, оставленной на каждой стороне.
При таком объёме Merrows дешевле всех четырёх поставщиков.
Zendesk AI agents
$1.50 за автоматическое решение
$1,200 в месяц
Merrows дешевле на $853.50 в месяц, то есть на $10,242 в год, или на 71 процентов.
Zendesk AI agents Он не публикует тарифы на телефонные звонки или SMS, поэтому оба не учитываются.
Intercom Fin
99¢ за решённый вопрос
$792 в месяц
Merrows дешевле на $445.50 в месяц, то есть на $5,346 в год, или на 56 процентов.
Intercom Fin Он не публикует тарифы на телефонные звонки или SMS, поэтому оба не учитываются.
Gorgias AI Agent
$1.36 за автоматизированное взаимодействие
$1,088 в месяц
Merrows дешевле на $741.50 в месяц, то есть на $8,898 в год, или на 68 процентов.
Gorgias AI Agent Он не публикует тарифы на телефонные звонки или SMS, поэтому оба не учитываются.
Freshdesk Freddy AI Agent
49¢ за сессию
$392 в месяц
Merrows дешевле на $45.50 в месяц, то есть на $546 в год, или на 12 процентов.
Freshdesk Freddy AI Agent Он не публикует тарифы на телефонные звонки или SMS, поэтому оба не учитываются.
Что учитывается
Все суммы — опубликованные прайс-листовые цены на ИИ-агента. Плата за рабочие места в helpdesk нигде не учитывается, потому что Merrows подключается к helpdesk, который вы уже используете.
Сравниваются только веб-чат и разговоры по электронной почте, потому что ни один из четырех поставщиков не публикует тариф на телефонные звонки или SMS-потоки.
На Merrows Веб-чат или разговор по электронной почте использует один кредит, а SMS-поток использует два. Телефонный звонок использует три кредита на каждые десять минут. Разговор, переданный вашей команде, также использует кредиты, и эта страница учитывает только разрешенные разговоры, которые вы ввели.
Каждый поставщик по-своему определяет оплачиваемую единицу, а в примечаниях ниже указано, как на этой странице решённый диалог приравнивается к каждой из них.
Zendesk AI agents
Zendesk берёт $1.50 за каждое автоматическое решение на тарифе с обязательством и $2 при оплате по факту, а на этой странице взят тариф с обязательством.
В тарифы Team у Zendesk входит 5 автоматических решений на агента в месяц, а в Suite Professional — 10. На этой странице этот лимит не вычитается.
Intercom Fin
Intercom Fin стоит от 99¢ за каждый решённый вопрос, а отдельный тариф предполагает ежемесячный минимум, который Intercom указывает как 50 решённых вопросов.
Если диалогов меньше 50, на этой странице учитывается этот минимум.
Gorgias AI Agent
Gorgias AI Agent стоит 90¢ за каждое автоматическое взаимодействие на годовом тарифе и $1 на помесячном.
Gorgias также считает каждое автоматическое взаимодействие тикетом в helpdesk, и эта страница добавляет к каждому взаимодействию самую низкую из опубликованных ставок за превышение лимита тикетов, 36¢.
Freshdesk Freddy AI Agent
Freddy AI Agent в Freshdesk берёт $49 за каждый пакет из 100 сессий, а эта страница округляет месяц вверх до целых пакетов.
Freshdesk один раз для аккаунта даёт 500 бесплатных сессий, и эта страница их не вычитает, потому что они не повторяются.
Freshdesk считает сессией любое взаимодействие с ИИ-агентом в течение 24 часов, решено оно или нет, а эта страница считает одну сессию на каждый решённый разговор, поэтому цифра для Freshdesk занижена.
Источники
Цены проверены 7 октября 2026 г. на странице тарифов, которую публикует каждый поставщик.
Цены часто меняются, поэтому откройте каждую страницу и проверьте дату выше, прежде чем приводить цифру отсюда.
- Страница с ценами Zendesk
- Страница с ценами Intercom
- Страница с ценами Gorgias
- Страница с ценами Freshworks
Zendesk, Intercom, Fin, Gorgias, Freshdesk и Freddy — товарные знаки их владельцев, которые не связаны с Merrows и не одобряли эту страницу.
Приведённые цифры — это арифметика на основе введённых вами данных и опубликованных тарифов. Эта страница ничего не утверждает о качестве какого-либо продукта.
Начните с тарифа, который подобрал калькулятор.
Каждый тариф с самостоятельным подключением начинается с четырнадцати бесплатных дней, и в день регистрации платить ничего не нужно.