Четыре модели оплаты
Плоские ежемесячные планы - это первая форма, которую вы встречаете. Вы платите одну цену каждый месяц, и она покрывает фиксированное количество минут. Пять поставщиков, названных в этом руководстве, публикуют планы между $24.95 и $899 Месяц. Стоимость SkipCalls $29.99 Месяц. Его веб-сайт рекламирует неограниченное количество минут в соответствии с политикой добросовестного использования, и политика не публикует номер. Диальзара начинается с $29 для 60 минута, которая охватывает около двадцати звонков, если каждый звонок длится три минуты. Самые большие затраты на план $349 и включает 1,000 минуты. Продавец Upfirst продает свои планы по телефону. Самый дешевый первый план $24.95 и покрытий 30 Звонки. В AgentZap стартовый план стоит $109 месяц и включает в себя 150 Минуты и затраты на бизнес-план $899 месяц и включает в себя 1,500 минуты. AgentZap также взимает плату за установку $499 В начале, и эта плата выплачивается один раз. Минуты сверх стартовой стоимости 85 Центы каждый. Managed — это отдельный план AgentZap для бизнеса с несколькими локациями. Это также стоит $899 Месяц, и он работает на шестимесячном обязательстве. Ломан не публикует никаких цен. Он просит вас связаться с его отделом продаж.
Стоимость за минуту для времени, когда звонок подключен. Стоимость Dialzara 35 то 48 Центы в минуту, и агент Зап стоит 60 то 85 Центы в минуту. Платформы-разработчики, такие как Vapi, Retell и Bland, публикуют поминутные расценки. 5 и 31 Центы, перед телефонией. Их клиенты — инженеры, которые создают своего агента. Магазин, который покупает готовую услугу, платит примерно в пять раз больше. Службы живого ответа, где человек поднимает трубку, бегут $0.75 то $2.00 Минута, вот почему человеческая услуга, которая выглядит дешево каждый месяц, редко бывает.
Плата за платформу плюс оплата за использование — это корпоративная схема. Поставщик helpdesk берёт плату за программу, а ИИ тарифицирует отдельно. Она подходит команде, которая уже использует helpdesk и хочет встроить в него агента.
При оплате за решённое обращение деньги списываются только тогда, когда ИИ довёл разговор до конца без участия человека. Intercom публикует цену $0.99 за результат для Fin, Zendesk — от $1.50 до $2.00 за автоматически решённое обращение, а Gorgias AI Agent — от 90 центов до $1.00 за автоматическое взаимодействие плюс плата за тикет. Это тарифы для крупных компаний, и почти никто из тех, кто продаёт одному ресторану или магазину, так не считает.
Цены проверены 27 октября 2026Каждая цена в этом разделе - это цена списка, которую публикует продавец, и страницы ценообразования связаны ниже, чтобы вы могли прочитать их самостоятельно. Цены часто меняются, поэтому проверьте эту дату, прежде чем указывать какую-либо цену на этой странице.
- Страница ценообразования SkipCalls
- Страница ценообразования Dialzara
- Первая страница ценообразования
- Страница ценообразования AgentZap
- Страница ценообразования Vapi
- Перескажите страницу ценообразования
- Страница ценообразования Bland
- Страница ценообразования Intercom
- Zendesk Ценовая страница
- Gorgias Ценовая страница
Что не входит в заявленную цену
Плата за настройку. AgentZap берёт $499 при регистрации, и она вносится один раз. Dialzara не берёт плату за настройку. Поэтому первый месяц отличается на $499 у двух тарифов, которые выглядят сопоставимыми. Спросите у каждого поставщика, сколько всего стоит первый месяц.
Лимиты минут и перерасход. Тариф на 150 минут покрывает около пятидесяти трёхминутных звонков. Пятьдесят первый звонок оплачивается по ставке перерасхода, а загруженная пятница может израсходовать месячные минуты за выходные.
Интеграции на более высоком тарифе. Запись в календарь вашего заведения или передача заказа в POS-систему часто доступны только на среднем или верхнем тарифе, а нижний обычно лишь принимает сообщения.
Звонки, которые ИИ не смог довести до конца. Администратор, принимающий сообщения, считает звонок обработанным, когда записывает заметку. Кому-то из ваших сотрудников всё равно придётся перезванивать, и это время — реальная стоимость тарифа, который только принимает сообщения.
Сколько стоит пропущенный звонок
Ценность звонка зависит от того, зачем звонят, поэтому точнее всего считать по вашим собственным ценам, а не по средним по отрасли. Возьмите последние десять звонков, которые вы помните. Посчитайте, сколько из них было от людей, готовых сделать заказ или записаться, и сложите суммы этих заказов. Среднее по всем десяти и есть ценность одного звонка для вас, включая звонки, которые ничем не могли закончиться. Для интернет-магазина звонок обычно касается уже оплаченного заказа, поэтому речь идёт о стоимости возврата или потерянного клиента, а не об упущенной продаже.
Какой бы ни была ваша цифра, умножьте её на число звонков, которые вы пропускаете за месяц. Это верхняя граница ценности службы ответа для вас, и любое предложение нужно читать с оглядкой на неё.
Как выставляет счета Merrows
Merrows берёт плату за результат. Диалог расходует кредиты, когда ИИ-сотрудник решает вопрос или передаёт клиента вашей команде. Диалог в веб-чате или по почте стоит один кредит, цепочка SMS — два. Телефонный звонок стоит три кредита за каждые начатые десять минут, считая до передачи, поэтому большинство звонков стоит три. Сбой с нашей стороны ничего не стоит.
Каждый план несет ежемесячный кредитный взнос, с дозированным превышением по ставке плана и одноразовыми пакетами перезагрузки, когда месяц длится долго. Веб-чат и электронная почта поставляются с каждым планом, а для ответа на телефонные звонки требуется голосовое дополнение, которое включает в себя локальный номер. Плата за установку отсутствует. Корпоративные клиенты со своей собственной службой поддержки и требованиями соответствия цитируются непосредственно и оплачиваются счетом-фактурой.
Как сравнить два предложения
Начните со своих звонков: сколько их в месяц, как долго они длятся и какая доля заканчивается чем-то ценным для вас. 600 звонков по три минуты — это 1,800 минут. При ставке 40 центов за минуту эти 1,800 минут стоят $720 без учёта платы за платформу. На фиксированном тарифе в 450 минут вы платите цену тарифа плюс 1,350 минут сверх лимита. На тарифе с оплатой за результат вы платите по ставке кредитов за звонок, который ИИ довёл до конца или передал вашей команде. Звонок, который клиент бросил, или звонок со сбоем с нашей стороны ничего не стоит.
Затем задайте каждому поставщику одни и те же четыре вопроса. Что происходит со звонком, который ИИ не может довести до конца. Входит ли нужная вам интеграция в тариф, который вам предлагают. Какова ставка перерасхода. И можно ли читать расшифровки, потому что вы захотите проверить, что именно было сказано.