Телефонные заказы сразу в Toast.

Телефон отвечает по имени, с часами и ожиданием, если они спрашивают. Звонящий, который хочет заказать, проходит через него по пунктам, с модификаторами и размерами, которые на самом деле несет ваше меню, и читает общую сумму до ее размещения.

Звонящий, который просит человека, получает его. Merrows Переносит звонок на линию, которую вы называете, и сообщает абоненту, что происходит. Когда никто не отвечает, запрос поступает в вашу команду по электронной почте или в качестве билета с расшифровкой, и звонящий сообщает об этом.

Merrows продаёт по вашему меню в Toast: оно синхронизируется, а не вводится заново, поэтому изменение цены или позиция, отмеченная как закончившаяся, сразу попадает на телефонную линию, и никому не нужно править вторую копию.

Готовый заказ отправляется в Toast и печатается на кухне, как любой другой. В чеке указаны имя и номер звонившего и назначенное время выдачи, так что на стойке смогут ответить на вопрос «готово ли», не выясняя, кто принимал звонок.

То же самое Playbook Запускается в чате вашего сайта и над текстом. Регулярный пользователь, который пишет «обычный» в пятницу, получает то же меню, тот же поток заказов и то же самое. Toast Билет в качестве звонящего, и вы читаете стенограмму обоих в одном месте.

Вы платите за каждый диалог, который обрабатывает Merrows: оформленный заказ или звонок, переданный сотрудникам с собранными данными. Если звонящий положил трубку раньше, ничего не списывается, а звонок стоит три кредита за каждые начатые десять минут, поэтому клиент, который долго выбирает из меню, редко обходится дороже. В руководстве по стоимости объясняется, как это соотносится с тарифом с поминутной оплатой.