Каждый звонок, забронированный на ваш Shopmonkey Календарь.

Бронируйте услугу, меняйте время, отменяйте или спрашивайте, готов ли автомобиль. Merrows Предлагает слоты ваши Shopmonkey Календарь открыт, записывает встречу с транспортным средством и причину посещения, и подтверждает ее текстом.

Звонящий, который хочет советника, переводится с резюме того, что они сказали, поэтому советник подбирает середину разговора, а не с самого начала. Когда каждый консультант работает с клиентом, Merrows Принимает сам заказ, и консультант видит его в календаре, а не в очереди голосовой почты.

Назначение земельного участка на Shopmonkey Календарь того, как бронирование передней панели делает, с клиентом, транспортным средством и прикрепленной заботой. Ответы о состоянии считываются из рабочего заказа, поэтому клиент слышит, что на самом деле записано в магазине.

Каждый звонок записывается и сохраняется с его назначением. Спор о том, что было обещано, — это прочтение стенограммы, а цифры показывают, сколько звонков забронировано, сколько спрашивали о машине в бухте, и сколько нужно человеку.

Линия отвечает, когда магазин закрыт, а бронирование, сделанное в десять часов в воскресенье, в календаре до понедельника. Один и тот же разговор проходит через SMS и чат для клиентов, которые предпочитают не звонить, и текст подтверждения выходит для каждого бронирования.

Вы платите по результатам: сделанное бронирование или ответ на вопрос о статусе - это решенный разговор, а переданный звонок стоит дешевле. Руководство по стоимости устанавливает, что по сравнению с минутными планами большинство администраторов автомагазина продают.