Jura

Servicevilkår

Disse servicevilkår gælder for din brug af platformen Merrows og tilhørende tjenester, som drives af 201 Creations LLC.

Sidst opdateret: April 28, 2026

Accept af vilkår

Ved at tilgå eller bruge platformen Merrows, herunder portalen, demoerne, stemmebestilling, sms og alle tilsluttede tjenester, accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruge tjenesten.

Beskrivelse af tjenesten

Merrows giver en AI-drevet medarbejder, som virksomheder implementere på tværs af tale, web chat, SMS, og e-mail-kanaler til bestilling, kundesupport og relaterede arbejdsgange. Platformen omfatter en management portal, samtale designer, demo arbejdsrum, og integration med tredjeparts-tjenester såsom betaling processorer og handel platforme.

Konti og adgang

Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige og for al aktivitet, der foregår under din konto. Du accepterer at oplyse korrekte og fuldstændige oplysninger, når du opretter en konto, og at opdatere dem efter behov.

Merrows kan suspendere eller lukke konti, der overtræder disse vilkår, eller som udgør en sikkerhedsrisiko for platformen eller andre brugere.

Acceptabel brug

Du accepterer kun at bruge Merrows til lovlige formål og i overensstemmelse med alle gældende love og regler. Du må ikke bruge tjenesten til at sende skadeligt, krænkende eller vildledende indhold eller til at forstyrre platformens drift.

Når du bruger SMS- eller stemmefunktioner, accepterer du at indhente passende samtykke fra modtagerne og at overholde gældende telekommunikationsregler, herunder Telephone Consumer Protection Act (TCPA) og teleoperatørernes krav.

Immaterielle rettigheder

Platformen Merrows, herunder software, design og dokumentation, ejes af 201 Creations LLC og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder. Du beholder ejerskabet til det indhold og de data, du leverer via tjenesten.

Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, loven tillader, er Merrows og dets tilknyttede selskaber ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige skader, særlige skader eller følgeskader som følge af din brug af tjenesten. Vores samlede ansvar for ethvert krav i forbindelse med tjenesten overstiger ikke det beløb, du har betalt til Merrows i de tolv måneder forud for kravet.

Opsigelse

Begge parter kan til enhver tid opsige denne aftale. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge tjenesten. Bestemmelser, som i sagens natur bør bestå efter opsigelse, herunder ansvarsbegrænsning og immaterielle rettigheder, forbliver gældende.

Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse servicevilkår fra tid til anden. Når vi gør det, ændrer vi datoen for "Sidst opdateret" på denne side. Fortsat brug af tjenesten, efter ændringerne er offentliggjort, betragtes som accept af de opdaterede vilkår.

Kontakt

Har du spørgsmål om disse servicevilkår, kan du kontakte support@merrows.ai.

Til henvendelser med post: 201 Creations LLC, 1401 21st St, Ste R, Sacramento, CA 95811, US.