De fire prismodeller
Flade månedlige planer er den første form, du møder. Du betaler en pris hver måned, og det dækker en fast mængde af minutter. De fem leverandører, der er nævnt i denne vejledning, offentliggør planer mellem $24.95 og $899 En måned. SkipCalls omkostninger $29.99 En måned. Dens hjemmeside annoncerer ubegrænset minutter under en fair brug politik, og politikken ikke offentliggøre et nummer. Dialzara starter ved $29 til 60 minutter, hvilket dækker omkring tyve opkald, hvis hvert opkald varer tre minutter. Dens største planomkostninger $349 og omfatter 1,000 minutter. Sælgeren Upfirst sælger sine planer ved opkaldet. Den billigste Upfirst plan er $24.95 og omslag 30 opkald. På AgentZap er startplanens omkostninger $109 en måned og omfatter 150 minutter, og forretningsplanen omkostninger $899 en måned og omfatter 1,500 minutter. AgentZap også opkræver en setup gebyr for $499 i starten, og det gebyr betales én gang. Minutter ud over startbeløbet 85 Hver cent. Forvaltet er en separat AgentZap plan for en virksomhed med flere steder. Det koster også $899 en måned, og det kører på en seksmåneders forpligtelse. Loman offentliggør ingen priser. Den beder dig kontakte sit salgshold.
Per- minute pricing afgifter for den tid et opkald er tilsluttet. Dialzara-omkostninger 35 til 48 cent i minuttet, og AgentZap omkostninger 60 til 85 En cent i minuttet. Udvikler platforme såsom Vapi, Retell og Bland offentliggøre per- minut- satser mellem 5 og 31 cent, før telefoni. Deres kunder er ingeniører, der bygger en agent af deres egen. En butik, der køber en færdig service, betaler omkring fem gange så meget. Levende svarpersoner, hvor en person tager telefonen, koster omkring $0.75 til $2.00 pr. minut, og derfor er en menneskelig tjeneste, der ser billig hver måned sjældent er.
Platformsgebyr plus forbrug er enterprise-modellen. En helpdesk-leverandør opkræver for softwaren og måler derefter AI'en oveni. Det passer til et team, der allerede driver helpdesken og vil have agenten inde i den.
Prissætning pr. løsning opkræver kun, når AI'en afslutter samtalen uden en person. Intercom offentliggør $0.99 pr. resultat for Fin, Zendesk $1.50 til $2.00 pr. automatiseret løsning, og Gorgias AI Agent 90 cent til $1.00 pr. automatiseret interaktion plus et ticketgebyr. Det er enterprise-priser, og næsten ingen, der sælger til en enkelt restaurant eller butik, prissætter på den måde.
Priser kontrolleret den 27 Oktober 2026. Hver pris i dette afsnit er en liste pris sælgeren udgiver, og priserne sider er knyttet nedenfor, så du kan læse dem selv. Priserne ændres ofte, så tjek denne dato, før du citerer nogen pris fra denne side.
Hvad listeprisen udelader
Oprettelsesgebyrer. AgentZap opkræver $499, når du tilmelder dig, og det betales én gang. Dialzara opkræver intet oprettelsesgebyr. Første måned adskiller sig derfor med $499 mellem to abonnementer, der ser sammenlignelige ud. Spørg hver leverandør, hvad første måned koster i alt.
Minutgrænser og overforbrug. Et abonnement med 150 minutter dækker omkring halvtreds opkald på tre minutter. Det 51. opkald afregnes til overforbrugstaksten, og en travl fredag kan bruge en hel måneds minutter på en weekend.
Integrationer på et højere niveau. At booke ind i din butiks kalender eller sende en ordre ind i dit kassesystem (POS) er ofte det, mellem- eller topabonnementet er til, og det laveste abonnement tager normalt kun en besked.
De opkald, AI'en ikke kunne afslutte. En receptionist, der tager imod beskeder, tæller et opkald som håndteret, når den har skrevet en note ned. En på dit personale skal stadig ringe tilbage, og den tid er den reelle pris for et abonnement, der kun tager beskeder.
Hvad et ubesvaret opkald koster
Hvad et opkald er værd, afhænger af, hvad det handler om, så den mest præcise måde at finde tallet på er at bruge dine egne priser frem for et branchegennemsnit. Tag de sidste ti opkald, du kan huske. Tæl, hvor mange der kom fra nogen, der ville afgive en ordre eller foretage en booking, og læg sammen, hvad de ordrer kom op på. Gennemsnittet over alle ti er, hvad ét opkald er værd for dig, også de opkald, der aldrig ville føre til noget. For et ecommerce-brand er opkaldet oftest et spørgsmål om en ordre, der allerede er betalt, så tallet er prisen for en refundering eller for en kunde, der ikke kommer tilbage, snarere end et salg, du aldrig fik.
Uanset hvad dit tal er, så gang det med de opkald, du misser på en måned. Det er loftet for, hvad en telefonpasningstjeneste er værd for dig, og ethvert tilbud bør læses op imod det.
Sådan afregner Merrows
Merrows opkræver efter resultat. En samtale bruger credits, når den AI-drevne medarbejder løser den eller overdrager kunden til dit team. En webchat- eller e-mailsamtale bruger ét credit, og en sms-tråd bruger to. Et telefonopkald bruger tre credits for hvert tiende minut, det påbegynder, regnet frem til overdragelsen, så de fleste opkald bruger tre. En fejl hos os bruger ingenting.
Hver plan har en månedlig tildeling af kredit, med afmålt overskud på planens sats og en-off genindlæs pakker, når en måned bliver travl. Web chat og e-mail kommer med hver plan, og telefonopkald har brug for stemme add-on, som omfatter et lokalt nummer. Der er ingen setup gebyr. Virksomhedskunder med deres egne helpdesk og compliance krav citeres direkte og faktureres med faktura.
Sådan sammenligner du to tilbud
Start med dine egne opkald: hvor mange du tager på en måned, hvor længe de varer, og hvor stor en andel der ender i noget, der er penge værd for dig. 600 opkald á tre minutter er 1.800 minutter. Disse 1.800 minutter koster $720 til en takst på 40 cent i minuttet, før eventuelle platformsgebyrer. På en fast plan med 450 minutter er det planens pris plus 1.350 minutters overforbrug. På en resultatbaseret plan betaler du credit-taksten for et opkald, som AI'en afsluttede eller overdrog til dit team. Et opkald, som den, der ringede, gav op på, eller et der fejlede hos os, koster ingenting.
Stil derefter hver leverandør de samme fire spørgsmål. Hvad der sker med det opkald, AI'en ikke kan afslutte. Om den integration, du har brug for, er med i det abonnement, du får tilbudt. Hvad overforbrugstaksten er. Og om du kan læse udskrifterne, for du vil gerne tjekke, hvad den sagde.