Hva en AI-resepsjonist koster.

Flat månedlige planer er den første formen du møter. Du betaler én pris hver måned, og det dekker en fast mengde minutter. De fem leverandørene som heter i denne guiden publiserer planer mellom $24.95 og $899 En måned. SkipCalls kostnader $29.99 En måned. Dens nettsted annonserer ubegrensede minutter under en rettferdig brukspolicy, og retningslinjene publiserer ikke et tall. Dialzara starter på $29 for 60 minutter, som dekker omtrent tjue anrop hvis hver samtale varer tre minutter. Dess største planer koster $349 og inkluderer 1,000 minutter. Forhandleren Upfirst selger sine planer etter samtalen. Den billigste Upførste planen er $24.95 og dekker 30 Ring. På AgentZap starter planen kostnader $109 En måned og inkluderer 150 minutter og forretningsplanen koster $899 En måned og inkluderer 1,500 minutter. AgentZap belaster også et oppsettsgebyr på $499 I starten, og denne avgiften betales en gang. Minutt utover kostnadene for startpenger 85 cents hver. Managed er en egen AgentZap-plan for en virksomhet med flere steder. Det koster også $899 En måned, og det går på en seks måneders forpliktelse. Loman publiserer ingen priser. De ber deg kontakte salgsteamet.

Priser per minutt for den tiden et oppkall er tilkoblet. Dialzara kostnader 35 til 48 cents i minuttet, og agentZap koster 60 til 85 Et øyeblikk. Utviklerplattformer som Vapi, Retell og Bland publiserer per minutt priser mellom 5 og 31 cents, før telefoni. Deres kunder er ingeniører som bygger en egen agent. En butikk som kjøper en ferdig service betaler omtrent fem ganger så mye. Live svartjenester, der en person samler seg, kjører om $0.75 til $2.00 Et minutt, det er derfor en menneskelig tjeneste som ser billig ut hver måned sjelden er.

Plattformavgift pluss bruk er bedriftsmodellen. En helpdesk-leverandør tar betalt for programvaren og måler deretter AI-en på toppen. Det passer for et team som allerede driver helpdesken og vil ha agenten inni den.

Prising per løsning belaster deg bare når AI-en avslutter samtalen uten en person. Intercom oppgir $0.99 per resultat for Fin, Zendesk $1.50 til $2.00 per automatiserte løsning, og Gorgias AI Agent 90 cent til $1.00 per automatiserte interaksjon pluss en ticketavgift. Dette er priser for store bedrifter, og nesten ingen som selger til én enkelt restaurant eller butikk priser slik.

Priser sjekket på 27 Oktober 2026. Hver pris i denne delen er en listepris leverandøren publiserer, og prissidene er koblet nedenfor slik at du kan lese dem selv. Prisene endres ofte, så sjekk den datoen før du siterer noen pris fra denne siden.

Oppsettsgebyr. AgentZap tar $499 når du registrerer deg, og gebyret betales én gang. Dialzara tar ikke oppsettsgebyr. Første måned skiller seg dermed med $499 mellom to planer som ser sammenlignbare ut. Spør hver leverandør hva første måned koster til sammen.

Minuttgrenser og overforbruk. En plan på 150 minutter dekker omtrent femti samtaler på tre minutter. Samtale nummer femtien faktureres til overforbrukssatsen, og en travel fredag kan bruke opp en måneds minutter i løpet av en helg.

Integrasjoner på et høyere nivå. Å booke inn i butikkens kalender eller sende en bestilling til kassesystemet (POS) er ofte det mellom- eller toppplanen er til for, og den laveste planen tar vanligvis bare imot en melding.

Samtalene AI-en ikke klarte å fullføre. En resepsjonist som bare tar imot beskjeder, regner en samtale som håndtert når den skriver ned notatet. Noen på teamet ditt må fortsatt ringe tilbake, og den tiden er den reelle kostnaden ved en plan som bare tar imot beskjeder.

Hva en samtale er verdt, avhenger av hva den gjelder. Den mest nøyaktige måten å finne tallet på er derfor å bruke dine egne priser i stedet for et bransjegjennomsnitt. Ta de ti siste samtalene du husker. Tell hvor mange som var noen som ville legge inn en bestilling eller booke en time, og legg sammen hva bestillingene kom på. Gjennomsnittet av alle ti er hva én samtale er verdt for deg, også de samtalene som aldri ville blitt til noe. For en nettbutikk er samtalen som oftest et spørsmål om en bestilling som allerede er betalt. Tallet er da kostnaden ved en refusjon eller en kunde som ikke kommer tilbake, i stedet for et salg du aldri fikk.

Uansett hva tallet ditt er, multipliser det med antall samtaler du går glipp av i løpet av en måned. Det er taket for hva en svartjeneste er verdt for deg, og alle tilbud bør leses opp mot det.

Merrows belaster etter resultat. En samtale bruker kreditter når den AI-drevne medarbeideren løser den eller overleverer kunden til teamet ditt. En nettchat eller e-postsamtale bruker én kreditt, og en SMS-tråd bruker to. En telefonsamtale bruker tre kreditter for hvert tiende minutt den starter, regnet fram til overleveringen, så de fleste samtaler bruker tre. En feil hos oss bruker ingenting.

Hver plan har en månedlig kreditttildeling, med målt overalder til planhastigheten og en-off reload pakker når en måned går lang. Nettchatt og e-post kommer med alle planer, og å svare på telefonsamtaler trenger stemmetillegg, som inkluderer et lokalt nummer. Det er ingen oppsettsavgift. Forretningskunder med eget helpdesk og overholdelseskrav er sitert direkte og fakturert ved faktura.

Start med dine egne samtaler: hvor mange du tar i måneden, hvor lenge de varer, og andelen som ender i noe som er verdt penger for deg. 600 samtaler på tre minutter hver blir 1 800 minutter. Disse 1 800 minuttene koster $720 med en pris på 40 cent per minutt, før eventuell plattformavgift. På en fastprisplan med 450 minutter er det planprisen pluss 1 350 minutter i overforbruk. På en resultatbasert plan betaler du kreditprisen for en samtale som AI-en fullførte eller overleverte til teamet ditt. En samtale som den som ringte ga opp, eller som feilet hos oss, koster ingenting.

Still så hver leverandør de samme fire spørsmålene. Hva skjer med samtalen AI-en ikke kan fullføre. Om integrasjonen du trenger, er med i planen du får tilbud på. Hva overforbrukssatsen er. Og om du kan lese transkripsjonene, for du vil sjekke hva den sa.