Aloita ilmaiseksi, sitten kolme pakettia hinnoiteltuna Keskusteluja.
Ilmainen paketti, jossa on 100 keskustelua kuukaudessa, ja sen jälkeen kolme itsepalvelupakettia, joihin sisältyvät verkkochat ja sähköposti, kullakin kuukausittainen krediittikiintiö ja julkaistu ylityshinta. Ääni ja tekstiviestit voi lisätä mihin tahansa maksulliseen pakettiin, eikä chatin ja sähköpostin kokeilu vaadi korttia.
$0
kuukaudessa
100 keskustelua kuukaudessa verkkochatissa ja sähköpostissa, ilman korttia. Se pysähtyy kiintiöön seuraavaan kuukauteen asti, ja voit siirtyä maksulliseen pakettiin milloin tahansa.
Itsenäisille liikkeille, yhden toimipisteen ravintoloille ja pienille verkkokauppabrändeille, jotka hoitavat oman jonoaan.
$99
kuukaudessa
tai $79 kuussa vuosilaskutuksella
250 krediittiä kuukaudessa
sen jälkeen 45¢ per krediitti
Web chat ja sähköposti mukana, ääni ja tekstiviesti lisäosana
Square tai Shopify kotouttaminen
Visuaalinen keskustelusuunnittelija
Puhelut laskutettu per keskustelu 10 minuutin korttelissa ilman asennusmaksua
Toimistoille ja operaattoreille, jotka käyttävät Merrowsia usean yrityksen tai franchising-toimipisteen puolesta.
$399
kuukaudessa
tai $319 kuussa vuosilaskutuksella
1,200 krediittiä kuukaudessa
sen jälkeen 38¢ per krediitti
Kaikki Starterissa
Hallitse useita asiakasyrityksiä rooleilla
Yhteiset keskustelumallit
Käyttöön perustuva laskutus asiakasyritysten yli
Usean toimipisteen brändeille, joiden puhelu- ja chat-määrät ovat kasvaneet yhtä jonoa suuremmiksi.
$999
kuukaudessa
tai $799 kuussa vuosilaskutuksella
3,500 krediittiä kuukaudessa
sen jälkeen 32¢ per krediitti
Kaikki kasvussa
A/B-testaus keskusteluversioissa
Location-reititys ja raportointi
Alin yliikä, jonka julkaisemme
Usean alueen brändeille, joilla on oma helpdesk, tilausjärjestelmä ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksia.
Tarjouksen mukaan
Sovittu krediittimäärä, laskutetaan suoraan.
Kaikki suomussa, jokaisen kanavan mukana
Omat adapterit (POS / OMS / helpdesk)
Omistettu infrastruktuuri ja SLA
Laskutus, jossa sidottu jako
Lisää puhelut ja tekstiviestit mihin tahansa suunnitelmaan.
Web-chatissa ja sähköpostissa on kaikki suunnitelmat. Puheluja ja tekstiviestejä jokainen ajaa paikallisen numeron, joten ne ovat kuukausittain lisäosia tahansa itsepalvelu suunnitelma. Enterprise sisältää kaikki kanavat.
$49
kuukaudessa
Tekoälyinen edustajasi vastaa paikalliseen numeroon.
$29
kuukaudessa
Asiakkaat tekstittävät paikallisen numeron ja saavat vastauksensa tekstiviestillä.
$69
kuukaudessa
Ääni ja tekstiviesti samassa paikallisessa numerossa.
Lasku kuukausittain, vuosisuunnitelma myös. Yhden valinta ilmoittautuessa pyytää korttia, ja sen maksu alkaa oikeudenkäynnin päätyttyä. SMS-lisäosa on asiakaskeskusteluja varten. Markkinointia koskevia tekstejä ei tueta.
Maksat keskusteluista, jotka tekoälyllä toimiva edustaja lopetti tai luovutti tiimillesi.
Jokaiseen pakettiin kuuluu kuukausittainen krediittimäärä. Keskustelu kuluttaa krediittejä, kun tekoälyavustaja ratkaisee sen tai ohjaa asiakkaan tiimillesi, ja ohjaus lasketaan, kun tekoäly sen tekee. Verkkochat- tai sähköpostikeskustelu kuluttaa yhden krediitin ja tekstiviestiketju kaksi. Puhelu kuluttaa kolme krediittiä jokaista aloitettua kymmentä minuuttia kohden luovutuksen alkamishetkeen asti laskettuna, joten nelominuuttinen puhelu on kolme ja 25 minuutin puhelu yhdeksän.
Keskustelu ei kuluta mitään, jos se epäonnistuu meidän päässämme tai asiakas poistuu ennen kuin keskustelu on päässyt alkamaan. Jos kukaan ei vastaa siirtoon, tekoäly välittää asiakkaan tiimillesi sähköpostilla tai tiketillä, jolloin pyyntö tavoittaa sinut silti.
Ei ole mitään ansamaksua. Kun kuukausi kulkee pitkään, yliannostus mitataan yllä olevan suunnitelman mukaisesti tai voit lisätä reload-paketin: 100 credits for $39, 300 credits for $99, 1,000 credits for $290. Yritysasiakkaat noteerataan suoraan ja laskutetaan laskulla.
Jokainen maksullinen paketti alkaa 14 ilmaisella päivällä. Verkkochatin ja sähköpostin kokeilu ei vaadi korttia, ja se päättyy kokeilun lopussa, ellet lisää korttia. Äänen tai tekstiviestien valinta rekisteröityessä vaatii kortin, koska puhelinnumero maksaa ensimmäisestä päivästä alkaen, ja lisäosan maksu alkaa kokeilun päättyessä. Ilmaisessa paketissa ei ole kokeilua eikä ylitystä: se pysähtyy kuukausikiintiöön seuraavaan kuukauteen asti.
Skaalaa seuraava kuukausi noteerataan suoraan.
Kun äänenvoimakkuus ylittää sen, mitä Scale kattaa, tiimimme lainaa siitä ensimmäisessä keskustelussa.