Neljä hinnoittelumallia
Yleisimpiä ovat kuukausittaiset asuntosuunnitelmat. Maksat yhden luvun. Noin 25 dollarista 300 dollariin kuukaudessa. Dialzara, Upfist ja SkipCalls istuu alapäässä rajoittamaton tai antelias cap; AgenttiZap hinnat yhden kaupan $ 109 kuukaudessa 150 minuuttia ja multi-location suunnitelma 899 dollaria 1500.
Minuuttihinta yhdistetyn puheajan osalta. Tekoälymyyjät lainaavat noin 0,08 dollaria 0,20 dollaria minuutissa, usein alustan päällä. Live-vastauspalvelut, jossa henkilö vastaa, ajaa noin 0,75-2,00 dollaria minuutissa, minkä vuoksi ihmisen palvelu, joka näyttää halpa kuukaudessa harvoin on.
Alustamaksu plus käyttö on yrityksen muoto. Helpdesk myyjä veloittaa ohjelmiston, sitten mittaa tekoäly päälle. Se sopii jo tiimille, joka haluaa agentin sinne.
Per-resoluutio hinnoittelu veloittaa vain, kun tekoäly lopettaa keskustelun ilman henkilöä. Intercom julkaisee 0,99 dollaria Finille. Zendesk 1,50-2,00 dollaria automaattinen resoluutio, ja Gorgias Noin $0,60 - $1,27 riippuen taso. Ne ovat yrityshintoja, ja lähes kukaan ei myy yhdessä ravintolassa tai kaupoissa tällä tavoin.
Tarran hinta jättää pois
Setup-maksut. Muutaman sadan dollarin kertamaksu on yleinen tasaisissa suunnitelmissa, ja se on harvoin hintasivun otsikossa.
Minuuttikorkit ja yliannostus. 150 minuutin suunnitelma kattaa noin 50 kolmen minuutin puhelut. Viideskymmenesensimmäinen puhelu laskutetaan yli-iän, ja kiireinen perjantai voi käyttää kuukauden minuuttia viikonloppuna.
Integraatiot korkeammalla tasolla. Myymäläkalenteriin varaaminen tai tilauksen työntäminen myyntipisteeseen on usein sitä, mitä varten on keski- tai huippusuunnitelma, ja pohjasuunnitelma vie yleensä vain viestin.
Tekoäly ei saanut puheluita valmiiksi. Viestiä tekevä vastaanottovirkailija laskee puhelun käsitellyksi kirjoittaessaan viestin. Jonkun henkilökuntasi on vielä soitettava takaisin. Se aika on vain viestejä vievän suunnitelman todellinen hinta.
Mitä vastaamaton puhelu maksaa?
Numero riippuu puhelusta. Loman tilasi ravintolasta 25-50 dollarin lipun. Agentti Zap sanoo, että keskimääräinen korjaustilaus hävisi, kun autokauppa missaa puhelun 650 dollaria. Verkkokaupan brändille puhelu on yleensä kysymys jo maksetusta tilauksesta, joten hinta on palautus tai kadonnut toistuva asiakas eikä menetetty myynti.
Mikä hahmosi onkaan, kerro se kuukauden puheluilla. Tämä on se katto, jonka arvoinen vastauspalvelu on teille, ja kaikki lainaukset on luettava sitä vastaan.
Miten Merrows laskut
Merrows maksut tulos. Keskustelu, joka päättyy tilaukseen tai kysymykseen annettuun vastaukseen, jossa kukaan ei astu sisään, käyttää luottoja: yksi luotto ratkaistuun chattiin, teksti- tai sähköpostikeskusteluun, kolme ratkaistuun puheluun. Henkilökunnalle ojennettu keskustelu, koska asiakas pyysi henkilöä maksaa puoli luottoa, joka sitoi asiakkaan eikä saavuttanut vastausta maksaa kolmanneksen, ja epäonnistuminen puolellamme ei maksa mitään.
Kuhunkin järjestelyyn kuuluu kuukausittain jaettava luotto, jonka ylimäärä on laskettu suunnitelman korolla ja kertaluonteiset uudelleenlatauspaketit, kun kuukausi on pitkä. Ei ole minuuttihintaa eikä asennusmaksua. Yritysasiakkaat, joilla on omat neuvontapalvelu- ja vaatimustenmukaisuusvaatimukset, noteerataan suoraan ja laskutetaan laskulla.
Kuinka vertailla kahta lainausta
Aloita omista numeroistasi: puhelut kuukausittain, keskimääräinen pituus ja osuus, joka päättyy johonkin rahan arvoiseen. 600 puhelua kolmessa minuutissa on 1800 minuuttia. On 0,12 dollaria minuutissa suunnitelma, joka on 216 dollaria ennen alustamaksua. 450 minuutin tasaisella suunnitelmalla se on suunnitelman hinta plus 1350 minuuttia ylitystä. Tulossuunnitelman mukaan loppui hyvin puheluiden määrä, luottojen määrä ja maksuttomat puhelut.
Kysy sitten sama neljä kysymystä. Mitä tapahtuu, kun tekoäly ei voi lopettaa. Onko integraatiota tarvitset on suunnitelma olet lainattu. Mitä yliikä on? Ja voitko lukea pöytäkirjat, koska haluat tarkistaa mitä siinä luki.