Derselbe Monat, berechnet für jeden Tarif.
Geben Sie ein, wie viele Gespräche Ihr KI-Agent in einem Monat löst. Diese Seite berechnet dann, was Merrows und vier KI-Agenten von Helpdesks für diesen Monat zu ihren veröffentlichten Listenpreisen berechnen.
Ihr Monat
Web-chat und e-mail-gespräche, die der ki-agent beendet, ohne dass jemand eintritt. Jeder verwendet einen Kredit, und beide Kanäle kommen mit jedem Plan.
SMS-Threads, die der KI-Agent abschließt. Jeder verbraucht zwei Credits bei Merrows, und SMS benötigt das SMS-Add-on.
Telefonanrufe, die der KI-Agent abschließt. Jede angefangene zehn Minuten eines Anrufs verbrauchen drei Credits bei Merrows, und Anrufe benötigen das Telefonie-Add-on.
Ein Anruf von bis zu zehn Minuten verwendet drei Credits. Ein längerer anruf verwendet drei weitere für jede weitere zehn minuten, die er startet.
Abrechnung
Bei jährlicher Abrechnung gelten 20 Prozent Rabatt auf den Tarifpreis von Merrows, und für den Gorgias AI Agent wird der Jahrespreis verwendet.
$448 pro Monat
Der günstigste Tarif für 920 Credits ist Growth.
800 gelöster web-chat und e-mail-gespräche kommen zu. $346.50 einen Monat später Starter.
Telefonanrufe und SMS kommen auf $101.50 im Monat hinzu, einschließlich des Add-ons Stimme zu $49 im Monat.
Der ganze Monat kommt zu $448 am Growth.
Das ist innerhalb der Planzuteilung von 1,200 Credits, so dass keine Überschreitung berechnet wird.
Der gleiche Web-Chat und E-Mail-Gespräche bei jedem Anbieter
Jede Figur unten ist 800 gelöste web-chat- und e-mail-gespräche zum veröffentlichten preis jedes anbieters, wobei helpdesk-sitzgebühren auf jeder seite ausgelassen wurden.
Bei diesem Volumen ist Merrows günstiger als alle vier Anbieter.
Zendesk AI agents
$1.50 pro automatisierte Lösung
$1,200 pro Monat
Merrows ist pro Monat um $853.50 günstiger, das sind $10,242 im Jahr oder 71 Prozent.
Zendesk AI agents veröffentlicht keine Rate für Telefonanrufe oder SMS, so dass beide aus diesem Vergleich ausgelassen werden.
Intercom Fin
99¢ pro gelöstes Ergebnis
$792 pro Monat
Merrows ist pro Monat um $445.50 günstiger, das sind $5,346 im Jahr oder 56 Prozent.
Intercom Fin veröffentlicht keine Rate für Telefonanrufe oder SMS, so dass beide aus diesem Vergleich ausgelassen werden.
Gorgias AI Agent
$1.36 pro automatisierte Interaktion
$1,088 pro Monat
Merrows ist pro Monat um $741.50 günstiger, das sind $8,898 im Jahr oder 68 Prozent.
Gorgias AI Agent veröffentlicht keine Rate für Telefonanrufe oder SMS, so dass beide aus diesem Vergleich ausgelassen werden.
Freshdesk Freddy AI Agent
49¢ pro Sitzung
$392 pro Monat
Merrows ist pro Monat um $45.50 günstiger, das sind $546 im Jahr oder 12 Prozent.
Freshdesk Freddy AI Agent veröffentlicht keine Rate für Telefonanrufe oder SMS, so dass beide aus diesem Vergleich ausgelassen werden.
Was berücksichtigt wird
Jeder Wert ist der veröffentlichte Listenpreis für den KI-Agenten. Helpdesk-Platzgebühren entfallen bei allen Anbietern, weil Merrows sich mit dem Helpdesk verbindet, den Sie bereits nutzen.
Nur Web-Chat und E-Mail-Gespräche werden verglichen, da keiner der vier Anbieter einen Tarif für Telefonanrufe oder SMS-Threads veröffentlicht.
Bei Merrows verbraucht ein Web-Chat- oder E-Mail-Gespräch einen Credit und ein SMS-Thread zwei. Ein Telefonanruf verbraucht drei Credits für alle angefangenen zehn Minuten. Ein Gespräch, das an Ihr Team übergeben wird, verbraucht ebenfalls Credits, und diese Seite zählt nur die gelösten Gespräche, die Sie eingegeben haben.
Jeder Anbieter definiert seine abrechenbare Einheit auf eigene Weise. Die Hinweise unten erklären, wie diese Seite eine gelöste Konversation der jeweiligen Einheit zuordnet.
Zendesk AI agents
Zendesk berechnet $1.50 pro automatisierter Lösung in einem Tarif mit festem Kontingent und $2 bei nutzungsbasierter Abrechnung. Diese Seite verwendet den Preis für das feste Kontingent.
Zendesk enthält in den Team-Tarifen 5 automatisierte Lösungen pro Agent und Monat und in Suite Professional 10. Diese Seite zieht dieses Inklusivkontingent nicht ab.
Intercom Fin
Intercom Fin kostet ab 99¢ pro gelöstem Ergebnis, und der eigenständige Tarif enthält eine monatliche Mindestabnahme, die Intercom mit 50 Ergebnissen angibt.
Bei weniger als 50 Konversationen setzt diese Seite den Mindestbetrag an.
Gorgias AI Agent
Der Gorgias AI Agent kostet 90¢ pro automatisierter Interaktion im Jahrestarif und $1 im Monatstarif.
Gorgias zählt jede automatisierte Interaktion außerdem als Helpdesk-Ticket, und diese Seite addiert zu jeder Interaktion die niedrigste veröffentlichte Ticketgebühr für Mehrverbrauch von 36¢.
Freshdesk Freddy AI Agent
Der Freddy AI Agent von Freshdesk berechnet $49 für jedes Paket mit 100 Sitzungen, und diese Seite rundet einen Monat auf volle Pakete auf.
Freshdesk gewährt 500 kostenlose Sitzungen einmal pro Konto, und diese Seite zieht sie nicht ab, weil sie sich nicht wiederholen.
Freshdesk berechnet eine Sitzung für jede Interaktion mit dem KI-Agenten innerhalb von 24 Stunden, ob gelöst oder nicht. Diese Seite zählt eine Sitzung pro gelöstem Gespräch, wodurch der Wert für Freshdesk zu niedrig ausfällt.
Quellen
Preise am 7. Oktober 2026 auf der jeweils vom Anbieter veröffentlichten Preisseite geprüft.
Preise ändern sich häufig. Öffnen Sie daher jede Seite und prüfen Sie das Datum oben, bevor Sie einen Wert von dieser Seite nennen.
Zendesk, Intercom, Fin, Gorgias, Freshdesk und Freddy sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber, die nicht mit Merrows verbunden sind und diese Seite nicht befürwortet haben.
Die Zahlen hier sind reine Rechenergebnisse aus Ihren Eingaben und den veröffentlichten Preisen. Diese Seite trifft keine Aussage über die Qualität eines Produkts.
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Jeder Self-Service-Tarif beginnt mit vierzehn kostenlose Tagen, und am Tag der Anmeldung ist nichts fällig.