Kostenlos starten, dann drei Tarife bepreist nach Gespräche.
Ein kostenloser Tarif mit 100 Gesprächen im Monat, dann drei Self-Service-Tarife mit Web-Chat und E-Mail inklusive, jeder mit einem monatlichen Guthaben und einem veröffentlichten Mehrnutzungspreis. Voice und SMS kommen zu jedem bezahlten Tarif dazu, und ein Chat- und E-Mail-Test braucht keine Karte.
$0
im Monat
100 Gespräche im Monat über Web-Chat und E-Mail, ohne Karte. Am Kontingent stoppt er bis zum nächsten Monat, und Sie können jederzeit zu einem bezahlten Tarif wechseln.
Für unabhängige Geschäfte, Restaurants mit einem Standort und kleine E-Commerce-Marken, die ihre Anfragen selbst bearbeiten.
$99
im Monat
oder $79 im Monat bei jährlicher Abrechnung
250 Credits im Monat
danach 45¢ pro Credit
Web-Chat und E-Mail inklusive, Telefonie und SMS als Add-ons
Square oder Shopify Integration
Visual Conversation Designer
Anrufe werden pro Gespräch in 10-Minuten-Blöcken abgerechnet, ohne Einrichtungsgebühr
Für Agenturen und Betreiber, die Merrows im Auftrag mehrerer Unternehmen oder Franchise-Standorte nutzen.
$399
im Monat
oder $319 im Monat bei jährlicher Abrechnung
1,200 Credits im Monat
danach 38¢ pro Credit
Alles in Starter
Mehrere Kundenunternehmen verwalten, mit Rollen
Vorlagen für gemeinsame Gespräche
Volumenbasierte Abrechnung über alle Kundenunternehmen hinweg
Für Marken mit mehreren Standorten, deren Telefon- und Chat-Aufkommen eine einzelne Warteschlange überfordert.
$999
im Monat
oder $799 im Monat bei jährlicher Abrechnung
3,500 Credits im Monat
danach 32¢ pro Credit
Alles im Wachstum
A/B-Tests über Konversationsversionen hinweg
Ortsspezifisches Routing und Berichterstattung
Die niedrigste Überschreitungsrate, die wir veröffentlichen
Für Marken in mehreren Regionen mit eigenem Helpdesk, eigenem Bestellsystem und eigenen Compliance-Anforderungen.
Auf Anfrage
Verbindliches Kontingent, direkte Rechnungsstellung.
Alles in Skalierung, wobei jeder Kanal enthalten ist
Benutzerdefinierte Adapter (POS / OMS / Helpdesk)
Dedizierte Infrastruktur und ein SLA
In Rechnung gestellt, mit einer zugesagten Zuteilung
Fügen Sie Telefonanrufe und Textnachrichten zu einem beliebigen Plan hinzu.
Web-Chat und E-Mail sind in jedem Plan enthalten. Telefonanrufe und SMS laufen jeweils über eine lokale Nummer und sind deshalb monatliche Add-ons für jeden Self-Service-Plan. Enterprise umfasst alle Kanäle.
$49
im Monat
Ihr KI-gestützter Mitarbeiter beantwortet Telefonanrufe auf eine lokale Nummer seiner eigenen.
$29
im Monat
Kunden schreiben eine lokale Nummer und erhalten ihre Antworten per SMS.
$69
im Monat
Voice und SMS zusammen auf der gleichen lokalen Nummer.
Add-ons Rechnung monatlich, auf einem Jahresplan auch. Die Wahl einer bei der Anmeldung fragt nach einer Karte, und ihre Gebühr beginnt, wenn die Studie endet. Das SMS-Add-on ist für Kundengespräche. Marketingtexte werden nicht unterstützt.
Sie bezahlen für Gespräche, die der KI-gestützte Vertreter beendet oder Ihrem Team übergeben hat.
Jeder Tarif enthält ein monatliches Kontingent an Credits. Eine Unterhaltung verbraucht Credits, wenn der KI-Mitarbeiter sie löst oder den Kunden an Ihr Team übergibt, und eine Übergabe zählt, wenn die KI sie vornimmt. Ein Web-Chat oder eine E-Mail-Unterhaltung verbraucht einen Credit, ein SMS-Verlauf zwei. Ein Anruf verbraucht drei Credits für jede angefangenen zehn Minuten, gezählt bis zu dem Moment, in dem die Übergabe beginnt. Ein Anruf von vier Minuten kostet also drei Credits, ein Anruf von 25 Minuten neun.
Eine Unterhaltung verbraucht nichts, wenn sie auf unserer Seite fehlschlägt oder der Kunde geht, bevor sie richtig beginnt. Nimmt bei einer Weiterleitung niemand ab, übergibt die KI den Kunden per E-Mail oder Ticket an Ihr Team, sodass die Anfrage Sie trotzdem erreicht.
Es gibt keine Einrichtungsgebühr. Wenn ein Monat lang läuft, wird die Überschreitung mit der oben genannten Planrate gemessen, oder Sie können ein Nachladepaket hinzufügen: 100 credits for $39, 300 credits for $99, 1,000 credits for $290. Unternehmenskunden werden direkt zitiert und auf Rechnung in Rechnung gestellt.
Jeder bezahlte Tarif beginnt mit 14 kostenlosen Tagen. Ein Web-Chat- und E-Mail-Test braucht keine Karte und endet danach, sofern Sie keine hinterlegen. Wer bei der Anmeldung Voice oder SMS wählt, wird nach einer Karte gefragt, weil die Telefonnummer vom ersten Tag an Geld kostet, und die Zusatzgebühr beginnt mit dem Ende des Tests. Der kostenlose Tarif hat weder Test noch Mehrnutzung: Er stoppt am monatlichen Kontingent bis zum nächsten Monat.
Ein Monat jenseits der Skala Zuteilung wird direkt zitiert.
Wenn ihr volumen vorbei läuft, was scale abdeckt, zitiert unser team eine engagierte zuteilung dafür im ersten gespräch.