النداء يصبح طلب في Square.

مكالمة يُردّ عليها في كل مرة، ودردشة تجيب فورًا، وطلب يُبنى من الأصناف والإضافات في كتالوج Square لديك. يُقرأ الإجمالي على العميل قبل تقديم أي شيء.

الأسئلة حول الساعات والموقع وما على القائمة اليوم ترد من معلوماتك الخاصة، والمتصل الذي يحتاج إلى شخص ما يتم نقله بتفسير بدلا من إسقاطه. عندما لا يستطيع أحد التقاط الطلب يذهب إلى فريقك بالبريد الإلكتروني أو كتذكرة، مع السيناريو، ويقال للمتصل بذلك.

يصل الطلب إلى Square كطلب، مع اسم العميل ورقم هاتفه ووقت الاستلام الذي أُعطي له، وتُطبع تذكرة المطبخ في الوقت الفعلي. لا أحد يعيد إدخاله يدويًا، فلا يحدث أي خطأ في الكتابة بين المكالمة ومنصة التسليم.

الكتالوج الذي يبيع منه Merrows هو كتالوج Square المباشر لديك. غيّر سعرًا، أو أوقف صنفًا، أو علّمه كنافد، وسيعرف خط الهاتف ذلك في المكالمة التالية، دون قائمة ثانية تضطر إلى مواكبتها.

يُفرَّغ كل حديث هاتفي أو محادثة نصية ويُحفظ مع طلبه، فتصبح مراجعة تذكرة متنازع عليها قراءة من ثلاثين ثانية بدل جدال. وتعرض الواجهة نفسها عدد المكالمات التي انتهت بطلب، وعدد ما حُوِّل، وعدد الأسئلة، والأصناف التي سأل عنها المتصلون ولم تكن في الكتالوج.

تدفع عن كل محادثة تتولاها Merrows: طلب تم تقديمه، أو مكالمة حُوّلت إلى موظفيك مع التفاصيل التي جُمعت. المتصل الذي يغلق الخط مبكرًا لا يستهلك شيئًا، وتستهلك المكالمة ثلاثة أرصدة لكل عشر دقائق تبدأ.