مدعوم بالذكاء الاصطناعي، لا وكيلاً مستقلاً.

ممثل قوي يعمل من Playbook- Playbook هي المحادثة التي كتبها شخص ما في عملك المندوب يقرأ الخطوة على، ويفهم ما قاله الزبون، ويقول ما تقوله تلك الخطوة. وعندما تدعو خطوة إلى اتخاذ إجراء، مثل النظر في أمر أو حجز وقت، فإنها تقوم بذلك العمل ولا شيء آخر.

الإجابات على الأسئلة تأتي من قاعدة المعرفة التي وافقت عليها Merrows يمكن أن تجمع إجابات مرشحة من موقعك ولم يستخدم أي منهم حتى يقرأه شخص في عملك ويوافق عليه A question with no approved answer is handed to a person.

كل محادثة تبقى كنسخة يمكنك قراءتها مع الخطوة التي كانت عليها والإجراء الذي اتخذته عدد صفحات التحليلات أربعة نتائج لكل طلب: التعامل بدونك، انتقل إلى فريقك كما هو مصمم، عالق، أو الزبون المتبقي.

ويُمنح النظام الوكيلي المستقل هدفا ومجموعة من الأدوات، ويخطط لطريقه الخاص. ويقرر ما هي الأداة التي ينبغي الاتصال بها، والتي تأتي بعد ذلك، وما ينبغي عمله عندما تفشل خطوة. وتوضع الخطة في لحظة المحادثة، حسب النموذج، ويمكن أن تكون مختلفة في المرة القادمة التي يتصل بها نفس العملاء.

وهذا مفيد للعمل الذي لا يمكن فيه كتابة الطريق مقدما. إنه رديء لخط هاتف حيث يريد العمل أن يعرف، قبل المكالمة، ما سيقال وما سيحدث، ويريد تغيير خط بدون مهندس.

محادثات العملاء هي المكان الذي يحتاج فيه العمل إلى مفاجأة الممثل الذي يتبع الخطوات التي كتبتها هو الممثل الذي يمكنك التحقق منه: يمكنك قراءة الخطوات، وتغيير الخط، ومشاهدة العرض التمهيدي يقول الكلمات الجديدة قبل أن يسمعها أي زبون.

كما أنها تجعل السجل صادقا. السيناريو يظهر الخطوة والإجراء والنتيجة لذا عندما يحدث شيء خاطئ يمكنك أن ترى أي خط للتغيير نظام عملى يمكنه أن يخبرك بما فعله لا يمكن أن تظهر لك الخط الذي كتبته جعله يفعل ذلك، لأنه ليس هناك مثل هذا الخط.

طلب Playbook لا يغطي الشخص خلال ساعاتك هذا هو نقل المكالمة إلى الخط الذي تسميه خارجها، أو عندما لا يجيب أحد، يذهب الطلب إلى فريقك عن طريق البريد الإلكتروني أو كتذكرة، مع المخطوطة المرفقة، ويقال للزبون ذلك.

الممثل لا يرتجل عملاً إذا كان Playbook ليس لديه أي خطوة لتغيير عنوان الشحن، يقول ذلك ويعبر الطلب على. هذا هو الحد، وهذا هو النقطة.

أطلبي رؤية الخطوات إذا كان بوسع البائع أن يريك المحادثة مكتوبة، دعك من تغيير الخط ودعك تسمع النتيجة، أنت تشتري مندوباً يعمل لحسابه. إذا كان الجواب هو نظام سريع ووعد، كنت شراء شيء يقرر لنفسه.

اسأل ماذا يحدث خارج النص الجواب الصادق يسمّي شخص ما، طريق وما يستقبله ذلك الشخص. إسأل أيّ بائع ما يحسب سعر حلّه، وأطلب قراءة السيناريو خلف الرقم.