يا له من موظف استقبال التكاليف

الخطط الشهرية المشتعلة هي الأكثر شيوعا. تدفع رقم واحد، من حوالي 25 إلى 300 دولار في الشهر في البائعين الذين نقارنهم، لعدد محدد من الدقائق. ويجلس ديالزارا، والبداية، وسكيب كالس في الطرف المنخفض بكبسولات غير محدودة أو كريمة؛ ويُسجّل وكيل زاب متجرا واحدا بسعر 109 دولارات في الشهر لمدة 150 دقيقة، وخطة متعددة المواقع بمبلغ 899 دولارا مقابل 500 1 دولار.

رسوم تسعير لمدة دقيقة لوقت حديث متصل ويقتبس بائعو منظمة العفو الدولية ما يقرب من 0.08 دولار إلى 0.20 دولار في الدقيقة، وغالبا ما يكونون فوق مقعد المنبر. الجواب المباشر، حيث يلتقط شخص ما، تشغيل حوالي 0.75 دولار إلى 2.00 دولار في الدقيقة، وهذا هو السبب في أن خدمة بشرية تبدو رخيصة في الشهر نادرا ما تكون.

رسوم المنبر بالإضافة إلى الاستخدام هي شكل المؤسسة. رسوم بائعين مساعدين للبرمجيات، ثمّ يُمْطّرُ AI على القمةِ. إنه يناسب فريق يدير مكتب المساعدة ويريد العميل بداخله

لا تُفرض رسوم تسعير بعد الاستبانة إلا عندما تنتهي منظمة العفو الدولية من المحادثة بدون شخص. (إنتر كوم) تنشر (0.99) نتيجة لـ(فين) Zendesk 1.50 دولار إلى 2.00 دولار قرار آلي Gorgias حوالي 0.60 دولار إلى 1.27 دولار حسب المستوى. هذه هي معدلات المؤسسة، وتقريبا لا أحد يبيع لمطعم واحد أو أسعار متجر بهذه الطريقة.

رسوم تجهيز. وشحنة لمرة واحدة تبلغ بضع مئات من الدولارات شائعة في الخطط المسطحة، ونادرا ما تكون على عنوان صفحة التسعير.

قبعات دقيقة و مبالغ فيها خطة 150 دقيقة تغطي حوالي خمسون مكالمة ثلاث دقائق المكالمة الحادية والخمسون مُبلّغة بسعر الإفراط، ويوم الجمعة المشغّل يمكنه استخدام شهر من الدقائق في عطلة نهاية الأسبوع.

التكامل على مستوى أعلى الحجز في جدول أعمالك أو دفع طلب إلى نقطة البيع الخاصة بك هو في كثير من الأحيان ما هو منتصف أو أعلى خطة، والخطة السفلية عادة تأخذ رسالة فقط.

المكالمات التي لا يمكن أن تنتهي موظف إستقبال الرسائل يحسب مكالمة كما تعاملت عندما يكتب المذكرة شخص ما على موظفيك ما زالَ يَجِبُ أَنْ يَدْعوَ، وذلك الوقتِ التكلفةُ الحقيقيةُ a خطة التي فقط تَأْخذُ الرسائلَ.

الرقم يعتمد على سبب الدعوة (لومان) وضع طلب هاتف مطعم بـ 25 دولار إلى 50 دولار العميل (زاب) وضع متوسط طلب التصليح المفقود عندما يفوت متجر السيارات مكالمة بقيمة 650 دولار وبالنسبة لعلامة تجارية إيكولوجية، فإن النداء عادة ما يكون سؤالاً عن أمر دفع بالفعل، لذا فإن التكلفة هي إعادة أموال أو زبون مكرر ضائع وليس بيعاً مفقوداً.

مهما كان الرقم الخاص بك، مضاعفة من خلال المكالمات التي فوت في الشهر. هذا هو السقف الذي تستحقه خدمة الإجابة لك، وأي إقتباس يجب أن يقرأ ضده.

Merrows رسوم بالنتيجة والمحادثة التي تنتهي بإصدار أمر أو الإجابة على سؤال، دون تدخل أي شخص، تستخدم الائتمانات: ائتمان واحد للحديث أو النص أو المحادثة البريدية المسوّدة، وثلاثة لمكالمة هاتفية مسوّدة. محادثة سلمت إلى موظفيك لأن الزبون طلب من شخص أن يكلف نصف الائتمان، واحد الذي ارتبط بالعملاء ولم يصل إلى تكاليف الجواب ثلث، والفشل في جانبنا لا يكلف شيئا.

وتحتوي كل خطة على مخصصات شهرية للائتمان، مع تجاوز الميثان بمعدل الخطة وعبوات إعادة تحميل واحدة عندما يطول شهر واحد. ولا توجد رسوم في كل دقيقة ولا رسوم تجهيز. وتُقتبس مباشرة من زبائن المؤسسات الذين لديهم مكتب المساعدة الخاص بهم ومتطلبات الامتثال وتصدر فواتيرهم.

بداية من أرقامك الخاصة، نداءات شهرية، متوسط طول، والنصيب الذي ينتهي في شيء يستحق المال بالنسبة لك. ستمائة مكالمة في ثلاث دقائق هي 800 1 دقيقة على خطة قدرها 0.12 دولار في الدقيقة تبلغ 216 دولاراً قبل رسم المنبر. على خطه مسطحه 450 دقيقة هو سعر الخطة بالإضافة إلى 350 1 دقيقة من الإفراط وفيما يتعلق بخطة النتائج، فإن عدد المكالمات التي انتهت على نحو جيد، يضاعف معدل الائتمان، والنداءات التي لم تكن حرة.

ثمّ يَسْألُ كُلّ بائع نفس الأسئلةِ الأربعة. ما يحدث على اتصال لا يمكن أن ينتهى سواء كان الإدماج الذي تحتاجه هو على الخطة التي تقتبس منها ما هو معدل الإفراط. وما إذا كنت تستطيع قراءة النصوص، لأنك تريد التحقق مما قال.