같은 한 달을 모든 플랜으로 계산합니다.
AI 에이전트가 한 달에 해결하는 대화 수를 입력하면, 그 한 달 동안 Merrows와 헬프데스크 AI 에이전트 네 곳이 공개 정가로 얼마를 청구하는지 계산해 드립니다.
내 한 달
웹 채팅 및 이메일 대화는 AI 에이전트가 어떤 사람으로 끝나지 않습니다. 각 사람은 신용을 사용하고, 둘 다 수로는 각 계획으로 옵니다.
텍스트 메시지 스레드 AI 에이전트 마무리. 각 하나는 두 개의 크레딧을 사용합니다. Merrows, 그리고 texting는 SMS add-on를 필요로 합니다.
전화는 AI 대리인 끝을 부릅니다. 각 통화의 10 분을 시작으로 3 크레딧을 사용합니다. Merrows, 그리고 호출 필요 목소리 add-on.
최대 10분의 통화는 3개의 크레딧을 사용합니다. 더 긴 통화는 10 분마다 3 개 더 많은 것을 사용합니다.
결제 주기
연간 결제는 Merrows 플랜 요금에서 20% 할인되며, Gorgias AI Agent에는 연간 요금을 적용합니다.
월 $448
920 크레딧에 가장 저렴한 플랜은 Growth입니다.
800 웹 채팅 및 이메일 대화를 해결했습니다. $346.50 한 달에 Starter·
전화 통화 및 SMS 추가 $101.50 한 달, 포함 이름 * 추가 기능 $49 1 개월.
전체 달에 온다 $448 에 의해 Growth·
그것은 계획 할당 내에서 1,200 신용, 그래서 초과는 청구되지 않습니다.
동일한 웹 채팅 및 이메일 대화 각 공급업체
아래 각 그림은 800 웹 채팅 및 이메일 대화는 각 공급 업체의 게시 비율로 가격이 책정되었으며, helpdesk 좌석 수수료는 각 측면에 남아 있습니다.
이 사용량에서는 Merrows가 네 업체 모두보다 저렴합니다.
Zendesk AI agents
자동 해결당 $1.50
월 $1,200
Merrows가 월 $853.50 저렴하며, 이는 연 $10,242, 즉 71%입니다.
Zendesk AI agents 전화 통화 또는 SMS에 대한 비율이 없습니다. 그래서 두는이 비교에서 왼쪽.
Intercom Fin
해결된 건당 99¢
월 $792
Merrows가 월 $445.50 저렴하며, 이는 연 $5,346, 즉 56%입니다.
Intercom Fin 전화 통화 또는 SMS에 대한 비율이 없습니다. 그래서 두는이 비교에서 왼쪽.
Gorgias AI Agent
자동 상호작용당 $1.36
월 $1,088
Merrows가 월 $741.50 저렴하며, 이는 연 $8,898, 즉 68%입니다.
Gorgias AI Agent 전화 통화 또는 SMS에 대한 비율이 없습니다. 그래서 두는이 비교에서 왼쪽.
Freshdesk Freddy AI Agent
세션당 49¢
월 $392
Merrows가 월 $45.50 저렴하며, 이는 연 $546, 즉 12%입니다.
Freshdesk Freddy AI Agent 전화 통화 또는 SMS에 대한 비율이 없습니다. 그래서 두는이 비교에서 왼쪽.
계산에 포함된 항목
모든 금액은 AI 에이전트의 공개 정가이며, Merrows는 이미 운영 중인 헬프데스크와 연동되므로 모든 업체에서 헬프데스크 좌석 요금은 제외했습니다.
웹 채팅 및 이메일 대화 만 비교되므로 네 개의 공급 업체가 전화 또는 SMS 스레드에 대한 속도를 게시했기 때문입니다.
이름 * Merrows 웹 채팅 또는 이메일 대화는 하나의 크레딧을 사용하고 SMS 스레드는 두 가지를 사용합니다. 전화 통화는 10 분마다 3 개의 크레딧을 사용합니다. 당신의 팀에 대화는 또한 크레딧을 사용, 이 페이지는 입력 한 해결 대화 만 계산.
업체마다 과금 단위를 정의하는 방식이 다르며, 아래 참고 사항에서 이 페이지가 해결된 대화를 각 단위에 어떻게 대응시켰는지 설명합니다.
Zendesk AI agents
Zendesk는 약정 요금제에서 자동 해결 1건당 $1.50, 종량제에서는 $2를 청구하며, 이 페이지는 약정 요금을 기준으로 합니다.
Zendesk는 Team 요금제에서 상담원 1명당 매월 자동 해결 5건, Suite Professional에서는 10건을 포함합니다. 이 페이지는 해당 포함 건수를 차감하지 않습니다.
Intercom Fin
Intercom Fin은 해결된 건당 99¢부터 시작하며, 단독 요금제에는 월 최소 약정이 있습니다. Intercom은 이를 50건으로 안내합니다.
대화가 50건 미만이면 이 페이지는 그 최소 금액을 청구하는 것으로 계산합니다.
Gorgias AI Agent
Gorgias AI Agent는 자동 응대 1건당 연간 플랜은 90¢, 월간 플랜은 $1입니다.
Gorgias는 자동 응대 1건도 헬프데스크 티켓 1건으로 집계하며, 이 페이지는 공개된 최저 티켓 초과 요금 36¢을 모든 응대에 더해 계산합니다.
Freshdesk Freddy AI Agent
Freshdesk의 Freddy AI Agent는 100 세션 한 팩에 $49를 청구하며, 이 페이지는 한 달 사용량을 팩 단위로 올림해 계산합니다.
Freshdesk는 계정당 한 번 500 무료 세션을 제공하지만, 반복되지 않으므로 이 페이지에서는 차감하지 않습니다.
Freshdesk는 해결 여부와 상관없이 24시간 안에 AI 에이전트와 한 모든 상호작용을 1세션으로 청구하며, 이 페이지는 해결된 대화 1건을 1세션으로 계산하므로 Freshdesk 금액이 실제보다 낮게 나옵니다.
출처
각 업체가 공개한 요금 페이지를 2026년 10월 7일에 확인한 가격입니다.
요금은 자주 바뀌므로 이 페이지의 금액을 인용하기 전에 각 페이지를 열어 위에 표시된 날짜를 확인해 주세요.
Zendesk, Intercom, Fin, Gorgias, Freshdesk, Freddy는 각 소유자의 상표이며, 소유자는 Merrows와 제휴 관계가 없고 이 페이지를 보증하지 않았습니다.
여기 표시된 금액은 입력하신 값과 공개된 요금으로 계산한 결과이며, 이 페이지는 어떤 제품의 품질에 대해서도 주장하지 않습니다.
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