네 가지 요금 방식
플랫 월 계획은 당신이 만나는 첫 번째 모양입니다. 당신은 매달 1개의 가격을 지불하고, 분의 조정 양을 커버합니다. 이 가이드 출판 계획에서 지명 된 5 명의 공급업체 $24.95 · $899 1 개월. SkipCalls 비용 $29.99 1 개월. 이 웹 사이트는 공정한 사용 정책에서 무제한 분을 광고하고 정책은 번호를 게시하지 않습니다. Dialzara 시작 $29 제품정보 60 각 통화가 3 분 동안 지속되는 경우 약 20 통화를 다룹니다. 가장 큰 계획 비용 $349 관련 기사 1,000 분. 벤더 Upfirst는 통화에 의해 계획을 판매합니다. 가장 싼 Upfirst 계획은 $24.95 그리고 덮개 30 전화. AgentZap에서 스타터 플랜 비용 $109 한 달에 포함 150 분, 사업 계획 비용 $899 한 달에 포함 1,500 분. AgentZap도 설정 수수료 청구 $499 시작에서 그 요금은 한 번 지불됩니다. 스타터 수당 비용보다 분 85 각 % 관리는 여러 위치에 사업을위한 별도의 AgentZap 계획입니다. 그것은 또한 비용 $899 달, 그것은 6 개월 약속에 실행. Loman은 어떤 가격을 게시하지 않습니다. 그것은 당신이 그것의 판매 팀에 연락하도록 요구합니다.
한 번에 통화가 연결됩니다. Dialzara 비용 35 으로 48 1 분, AgentZap 비용 60 으로 85 1 분. Vapi, Retell 및 Bland와 같은 개발자 플랫폼은 1 분 비율을 간행합니다. 5 · 31 센트, telephony 전에. 그들의 고객은 그들의 자신의 대리인을 건설하는 엔지니어입니다. 완성 된 서비스를 사는 가게는 5 배 정도 지불합니다. 라이브 응답 서비스, 사람 픽업, 에 대해 실행 $0.75 으로 $2.00 한 분, 왜 인간적인 서비스가 저렴하게 보이는지.
플랫폼 요금에 사용량을 더하는 방식은 대기업형입니다. 헬프데스크 업체가 소프트웨어 요금을 받고, 그 위에 AI 사용량을 따로 측정해 청구합니다. 이미 헬프데스크를 운영하면서 그 안에 에이전트를 두고 싶은 팀에 적합합니다.
건당 해결 요금제는 AI가 사람 없이 대화를 끝낸 경우에만 비용을 청구합니다. Intercom은 Fin에 결과 1건당 $0.99, Zendesk는 자동 해결 1건당 $1.50~$2.00, Gorgias AI Agent는 자동 응대 1건당 90센트~$1.00에 티켓 요금을 더해 공개하고 있습니다. 모두 대기업용 요금이며, 식당이나 가게 한 곳을 상대로 이런 방식으로 요금을 매기는 곳은 거의 없습니다.
결제 옵션 27 10월 2026. 이 단면도에 있는 각 가격은 납품업자 간행물이고, 가격 페이지는 아래에 연결됩니다 그래서 당신은 그(것)들을 직접 읽을 수 있습니다. 가격은 종종 변경되므로이 페이지에서 가격을 인용하기 전에 그 날짜를 확인하십시오.
표시 가격에 빠져 있는 것
설정비. AgentZap은 가입할 때 $499를 청구하며, 이 비용은 한 번만 냅니다. Dialzara는 설정비가 없습니다. 그래서 비슷해 보이는 두 요금제도 첫 달 비용은 $499 차이가 납니다. 각 업체에 첫 달 총비용이 얼마인지 물어보세요.
분 한도와 초과 요금. 150분 요금제는 3분 통화 약 50통에 해당합니다. 51번째 통화부터는 초과 요금이 적용되고, 바쁜 금요일 하루면 한 달 치 분량을 주말에 다 쓸 수도 있습니다.
상위 요금제에만 있는 연동. 매장 캘린더에 예약을 넣거나 POS에 주문을 전달하는 기능은 대개 중간 또는 최상위 요금제에 들어 있고, 가장 낮은 요금제는 보통 메시지만 받습니다.
AI가 끝내지 못한 통화. 메시지만 받는 리셉셔니스트는 메모를 남기면 통화를 처리한 것으로 셉니다. 하지만 직원이 다시 전화해야 하고, 그 시간이 메시지만 받는 요금제의 실제 비용입니다.
놓친 전화의 비용
전화 한 통의 가치는 용건에 따라 달라지므로, 업계 평균보다 사업장의 실제 가격으로 계산하는 것이 가장 정확합니다. 기억나는 최근 전화 열 통을 떠올려 보세요. 그중 주문이나 예약을 하려던 전화가 몇 통이었는지 세고, 그 주문 금액을 모두 더합니다. 열 통 전체의 평균이 전화 한 통의 가치입니다. 결국 아무 성과가 없었을 전화도 포함해서 계산합니다. 이커머스 브랜드의 전화는 대개 이미 결제한 주문에 대한 문의이므로, 놓친 매출이 아니라 환불 비용이나 다시 오지 않는 고객의 손실로 계산합니다.
금액이 얼마든 한 달 동안 놓치는 전화 수를 곱해 보세요. 그것이 응대 서비스가 내게 가질 수 있는 가치의 상한이며, 모든 견적은 이 금액과 비교해서 봐야 합니다.
Merrows의 청구 방식
Merrows는 결과 기준으로 청구합니다. AI 담당자가 대화를 해결하거나 고객을 팀에 연결했을 때 크레딧이 사용됩니다. 웹 채팅이나 이메일 대화는 1크레딧, SMS 대화는 2크레딧이 사용됩니다. 전화는 시작된 10분마다 3크레딧이 사용되며 팀 연결 시점까지 계산하므로, 대부분의 통화는 3크레딧이 사용됩니다. 저희 쪽 오류로 처리하지 못한 경우에는 크레딧이 사용되지 않습니다.
각 계획은 월별 신용 할당을 수행, 계획 속도에 미터로 된 과량과 한-오프 다시로드 팩은 달이 긴 실행 때. 웹 채팅 및 이메일은 모든 계획과 함께 와서 전화 통화는 지역 번호를 포함하는 음성 애드온을 필요로한다. 설정 수수료가 없습니다. 자체 헬프 데스크 및 규정 준수 요구 사항이있는 엔터프라이즈 고객은 직접 청구서에 의해 청구됩니다.
두 견적을 비교하는 방법
먼저 사업장의 통화부터 살펴보세요. 한 달에 받는 통화 수, 통화 시간, 그리고 매출로 이어지는 통화의 비율입니다. 3분짜리 통화 600건은 1,800분입니다. 분당 40센트라면 플랫폼 요금을 빼고도 이 1,800분에 $720가 듭니다. 450분 정액 요금제라면 요금제 가격에 초과분 1,350분의 요금이 더해집니다. 결과 기준 요금제에서는 AI가 끝까지 처리했거나 팀에 연결한 통화에 대해서만 크레딧 요금을 냅니다. 발신자가 중간에 끊은 통화나 저희 쪽 오류로 실패한 통화는 비용이 들지 않습니다.
그다음 모든 업체에 같은 네 가지를 물어보세요. AI가 끝내지 못한 통화는 어떻게 되는지. 필요한 연동이 견적받은 요금제에 포함되는지. 초과 요금은 얼마인지. 그리고 AI가 한 말을 확인해야 하니 대화 기록을 볼 수 있는지.