AI 기반이지, 에이전틱이 아닙니다.

AI 기반 rep는에서 작동합니다 Playbook· Playbook 단계로 작성된 대화, 일반 단어에서, 귀하의 비즈니스에서 누군가. rep는 단계에 그것을 읽고, 고객이 말하는 것을 이해하고, 그 단계가 말하는 것을 말합니다. 작업에 대한 단계가 호출되면 주문 또는 시간을 예약, 그것은 그 행동과 아무것도.

질문에 대한 답변은 FAQ 지식 베이스에서 승인됩니다. Merrows 귀하의 웹 사이트에서 후보 답변을 수집 할 수 있으며, 그 중 아무도 귀하의 비즈니스에서 사람이 읽고 승인 할 때까지 사용됩니다. 승인 된 답변이없는 질문은 사람에 넣었습니다.

모든 대화는 당신이 읽을 수있는 성적표로 유지되며, 단계가 켜지고 행동이 일어났습니다. 분석 페이지는 각 요청에 대해 4개의 결과를 계산합니다: 디자인하고, 붙어 있던 대로 당신의 팀에, 또는 고객은 왼쪽으로 취급했습니다.

에이전틱 시스템은 목표와 도구 세트를 제공, 그리고 그것은 자신의 경로 계획. 그것은 호출 할 도구, 다음 온다, 그리고 단계가 실패 할 때해야. 이 계획은 모델에 의해 대화의 순간에 이루어집니다, 그리고 그것은 다른 다음 시간 같은 고객 통화.

경로가 미리 작성할 수 없는 작업에 유용합니다. 그것은 비즈니스가 알고 싶은 전화 선에 대 한 가난한 적합, 전화 전에, 무엇을 말 하 고 무슨 일이 될 것 이다, 그리고 엔지니어 없이 선을 변경 하려는.

고객 대화는 비즈니스가 적어도 놀라움을 원합니다. 당신이 쓴 단계를 따르는 rep는 당신이 검사할 수 있는 rep입니다: 당신은 단계를 읽을 수 있고, 선을 바꾸고 미리보기는 어떤 고객든지 그(것)들을 듣기 전에 새로운 단어를 말합니다.

그것은 또한 정직한 기록을 만듭니다. 성적표는 단계, 행동 및 결과를 보여줍니다. 무언가가 잘못되면 변경할 줄을 볼 수 있습니다. 에이전틱 시스템은 그것이 무슨 말을 할 수 있습니다. 그런 선이 없기 때문에 그것을 썼던 선을 보여줄 수 없습니다.

요청하기 Playbook 표지는 사람으로 이동하지 않습니다. 전화의 전송은 시간 동안 당신은 이름을 줄. 그 외, 또는 아무도 픽업 할 때, 요청은 이메일 또는 티켓으로 이동, 성적표 첨부와 함께, 고객은 이렇게 말했다.

rep는 작용을 개량하지 않습니다. 만약에 Playbook 배송 주소를 변경하는 단계가 없습니다. 이렇게 말하고 요청에 전달합니다. 그것은 한계이며 포인트입니다.

자주 묻는 질문 납품업자가 작성한 대화를 보여줄 수 있다면, 줄을 변경하고 결과를 듣고, AI 기반 rep를 구입하십시오. 답변이 시스템 프롬프트와 약속이라면 스스로 결정하는 무언가를 구입할 수 있습니다.

스크립트 밖에 일어나는 것을 물어보세요. 정직한 대답은 사람, 경로 및 그 사람의 수신. 해결책 비율 조사가 무엇인지, 그리고 숫자 뒤에 성적표를 읽는 것을 요구하십시오.