전화가 됩니다. Square 주문이 됩니다.

언제나 받는 전화, 즉시 답하는 채팅, 그리고 Square 카탈로그의 상품과 옵션으로 만든 주문까지. 주문을 확정하기 전에 합계 금액을 다시 읽어 드립니다.

시간, 위치 및 메뉴에 대한 질문은 오늘 자신의 정보에서 답변하고, 사람이 떨어뜨리지 않는 설명과 함께 전송되는 통화입니다. 아무도 픽업 할 수 없을 때, 요청은 이메일 또는 티켓으로 이동, 성적표와 콜러는 이렇게 말했다.

주문은 고객 이름과 전화번호, 안내받은 픽업 시간과 함께 Square에 주문으로 들어오고, 주방 티켓은 실시간으로 출력됩니다. 다시 입력하는 사람이 없으니 전화를 받는 순간부터 주방까지 오타가 생길 일이 없습니다.

Merrows가 판매에 사용하는 카탈로그는 실시간 Square 카탈로그입니다. 가격을 바꾸거나 품목을 내리거나 품절로 표시하면 다음 통화부터 전화 응대에 바로 반영되고, 따로 관리할 두 번째 메뉴는 없습니다.

모든 전화와 채팅 대화는 텍스트로 기록되어 주문과 함께 보관되므로, 분쟁이 생긴 주문서도 30초면 읽어 확인할 수 있어 다툴 필요가 없습니다. 같은 화면에서 주문으로 이어진 통화, 전환된 통화, 문의였던 통화가 각각 몇 건인지, 그리고 카탈로그에 없어서 고객이 찾지 못한 품목이 무엇인지도 볼 수 있습니다.

Merrows가 처리한 대화 건당 요금을 냅니다. 주문이 완료된 경우, 또는 파악한 내용과 함께 직원에게 전화를 연결한 경우입니다. 발신자가 일찍 끊으면 비용이 들지 않으며, 통화는 시작된 10분마다 3크레딧이 사용됩니다.