콜러가 할 수있는 것
서비스 예약, 시간 변경, 취소, 또는 차가 준비되어 있는지 묻습니다. Merrows 슬롯을 제공 Shopmonkey 달력이 열리고, 차량과 방문 이유와 약속을 작성하고 텍스트로 다시 확인합니다.
고문을 원하신 분은 그들이 말한 요약과 함께 전송되므로 고문은 시작보다 오히려 중간 대화를 선택합니다. 모든 고문이 고객과 함께 할 때, Merrows 예약 자체를 취하고 고문은 음성 메일 큐보다 달력에 표시됩니다.
가게가 보는 것
약속 땅에 Shopmonkey 프론트 데스크 예약 방법, 고객, 차량 및 관심 첨부. 상태 답변은 작업 순서에서 읽습니다, 그래서 고객은 상점이 실제로 기록한 것을 듣습니다.
모든 통화는 transcribed이며 약속에 보관됩니다. 약속 된 것에 대한 분쟁은 성적표의 읽음이며, 숫자는 얼마나 많은 통화를 책갈피, 얼마나 많은 사람들이 만에 차를 물었다, 그리고 얼마나 많은 사람이 필요로.
밤, 주말 및 텍스트
가게가 닫힐 때 선이 답변되며 일요일에는 10 개의 예약이 월요일 이전의 캘린더에 있습니다. 동일한 대화는 SMS와 웹 사이트 채팅을 통해 실행되므로 전화하지 않고 확인 텍스트는 모든 예약을 위해 진행되었지만 만들었습니다.
당신은 지불 : 예약 또는 상태 질문 답변은 해결 된 대화이며, 이동 전화 비용은 덜. 대부분의 자동 상점 리셉션 판매 계획에 대한 비용 가이드 세트.