מה הלקוח מקבל
שיחה שנענית בכל פעם, צ'אט שמגיב מיד, והזמנה שנבנית מהפריטים והתוספות בקטלוג Square שלך. הסכום הכולל מוקרא בחזרה לפני שמשהו מבוצע.
שאלות על שעות, מיקום ומה בתפריט היום נענות מהמידע שלך, ומתקשר הזקוק לאדם מועבר עם הסבר ולא נשר. כאשר אף אחד לא יכול להרים, הבקשה הולכת לצוות שלך בדואר אלקטרוני או ככרטיס, עם התמליל, והטלפון אומר כך.
מה קורה ב-Square
ההזמנה מגיעה ל-Square כהזמנה, עם שם הלקוח ומספר הטלפון שלו ועם שעת האיסוף שנמסרה לו, וכרטיס המטבח מודפס בזמן אמת. אף אחד לא מקליד אותה מחדש, ולכן שום דבר לא נכתב בטעות בדרך בין השיחה לבין המסירה.
הקטלוג ש-Merrows מוכר ממנו הוא קטלוג Square החי שלך. משנים מחיר, מסירים פריט או מסמנים אותו כאזל, וקו הטלפון יודע על כך כבר בשיחה הבאה, בלי תפריט שני שצריך לסנכרן.
קריאה של מה שקרה
כל שיחת טלפון וצ'אט מתומללת ונשמרת יחד עם ההזמנה שלה, כך שחשבון שנוי במחלוקת הוא קריאה של שלושים שניות ולא ויכוח. אותו מסך מראה כמה שיחות הסתיימו בהזמנה, כמה הועברו וכמה היו שאלות, ואילו פריטים הלקוחות ביקשו ולא היו בקטלוג.
אתה משלם לפי שיחה ש-Merrows מטפלת בה: הזמנה שבוצעה, או שיחה שהועברה לצוות שלך עם הפרטים שנאספו. מתקשר שמנתק מוקדם לא צורך דבר, ושיחה צורכת שלושה קרדיטים על כל עשר דקות שהתחילו.
