כמה עולה פקידת קבלה AI.

תוכניות חודשיות שטוחות הן הצורה הראשונה שאתה פוגש. אתה משלם מחיר אחד בכל חודש, והוא מכסה כמות קבועה של דקות. חמשת הספקים שמונו במדריך זה מפרסמים תוכניות בין $24.95 ו $899 חודש. עלויות דלג $29.99 חודש. אתר האינטרנט שלה מפרסם דקות בלתי מוגבלות תחת מדיניות שימוש הוגנת, והמדיניות אינה מוציאה מספר. דיאלזארה מתחילה $29 עבור 60 דקות, שמכסה כעשרים שיחות אם כל שיחה נמשכת שלוש דקות. עלויות התוכנית הגדולות ביותר $349 וכולל 1,000 דקות. הספק הראשון מוכר את תוכניותיו באמצעות הקריאה. התוכנית הזולה ביותר היא $24.95 מכסה 30 שיחות. ב- AgentZap The Starter Program עולה $109 חודש וכולל 150 דקות, והתוכנית העסקית עולה $899 חודש וכולל 1,500 דקות. AgentZap גם גובה תשלום של $499 בהתחלה, התשלום הזה משולם פעם אחת. דקות מעבר לעלויות קצבת הסטארטר 85 סנטים כל אחד מנוהלת היא תוכנית נפרדת של AgentZap לעסקים עם מספר מיקומים. גם עלויות $899 חודש, והוא פועל על התחייבות של שישה חודשים. לומן לא מפרסם מחירים. הוא מבקש מכם ליצור קשר עם צוות המכירות שלו.

תמחור של 10 דקות עבור הזמן שיחה קשורה. עלויות דיאלזארה 35 כדי 48 סנט לדקה, ו- AgentZap עולה 60 כדי 85 סנט לדקה. פלטפורמות פיתוח כגון Vapi, Retell ו- Bland מפרסםות מדי דקות מחירים בין 5 ו 31 סנטים, לפני הטלפוני. הלקוחות שלהם הם מהנדסים אשר בונים סוכן משלהם. חנות שרוכשת שירות סיים משלמת בערך חמש פעמים. שירות מענה חי, שבו אדם אוסף, רץ $0.75 כדי $2.00 רגע, לכן שירות אנושי שנראה זול מדי חודש.

דמי פלטפורמה בתוספת שימוש הם המבנה הארגוני. ספק של מערכת תמיכה (helpdesk) גובה על התוכנה, ואז מודד את ה-AI בנוסף. זה מתאים לצוות שכבר מפעיל את מערכת התמיכה ורוצה את הסוכן בתוכה.

תמחור לפי פתרון מחייב רק כשה-AI סיים את השיחה בלי מעורבות של אדם. Intercom מפרסמת $0.99 לתוצאה עבור Fin, Zendesk מפרסמת $1.50 עד $2.00 לכל פתרון אוטומטי, ו-Gorgias AI Agent גובה 90 סנט עד $1.00 לכל אינטראקציה אוטומטית ובנוסף עמלת פנייה. אלה תעריפי אנטרפרייז, כמעט אף אחד שמוכר למסעדה או לחנות בודדת לא מתמחר כך.

המחירים נבדקו 27 אוקטובר אוקטובר 2026כל מחיר בסעיף זה הוא מחיר רשימה המוכר מפרסם, ואת דפי התמחור קשורים למטה כך שתוכל לקרוא אותם בעצמך. המחירים משתנים לעתים קרובות, אז לבדוק את התאריך לפני שאתה מצטט כל מחיר מעמוד זה.

דמי הקמה. AgentZap גובה $499 בהרשמה, ודמים אלה משולמים פעם אחת. Dialzara לא גובה דמי הקמה. לכן החודש הראשון שונה ב-$499 בין שתי תוכניות שנראות דומות. שאל כל ספק כמה עולה החודש הראשון בסך הכול.

מכסות דקות וחריגה. תוכנית של 150 דקות מכסה בערך חמישים שיחות של שלוש דקות. השיחה החמישים ואחת מחויבת בתעריף החריגה, ויום שישי עמוס יכול לצרוך חודש של דקות בסוף שבוע אחד.

אינטגרציות בדרגה גבוהה יותר. קביעת תור ביומן העסק או העברת הזמנה לקופה (POS) היא לרוב מה שהתוכנית האמצעית או העליונה נועדה לו, והתוכנית הנמוכה בדרך כלל רק מקבלת הודעה.

השיחות ש-AI לא הצליח לסיים. פקידת קבלה שמקבלת הודעות סופרת שיחה כמטופלת כשהיא רושמת פתק. מישהו מהצוות שלך עדיין צריך להחזיר שיחה, והזמן הזה הוא העלות האמיתית של תוכנית שרק מקבלת הודעות.

הערך של שיחה תלוי במטרתה, ולכן הדרך המדויקת ביותר לקבל את המספר היא מהמחירים שלך ולא מממוצע בענף. קח את עשר השיחות האחרונות שאתה זוכר. ספור כמה מהן היו של אדם שמוכן לבצע הזמנה או לקבוע תור, וסכם את סכומי ההזמנות. הממוצע על פני כל העשר הוא הערך של שיחה אחת עבורך, כולל שיחות שלא היו מגיעות לשום דבר. במותג איקומרס השיחה היא בדרך כלל שאלה על הזמנה ששולמה כבר, ולכן המספר הוא עלות של החזר כספי או של לקוח שלא חוזר, ולא מכירה שפספסת.

ויהיה המספר שלך אשר יהיה, הכפל אותו במספר השיחות שהוחמצו בחודש. זה התקרה לערך של שירות מענה עבורך, ואת כל הצעה כדאי לקרוא מולה.

Merrows מחייבת לפי תוצאה. שיחה צורכת קרדיטים כשנציג ה-AI פותר אותה או מעביר את הלקוח לצוות שלך. שיחת צ'אט באתר או שיחת אימייל צורכת קרדיט אחד, ושרשור SMS צורך שניים. שיחת טלפון צורכת שלושה קרדיטים על כל עשר דקות שהתחילו, עד רגע ההעברה, ולכן רוב השיחות צורכות שלושה. תקלה מצדנו לא צורכת דבר.

כל תוכנית נושאת הקצאת אשראי חודשית, עם עודף מטר בקצב התוכנית וחבילה חד פעמית כאשר חודש רץ זמן רב. צ'אט אינטרנט ודואר אלקטרוני מגיעים עם כל תוכנית, ועונים על שיחות טלפון זקוקות להוספת הקול, הכוללת מספר מקומי. אין תשלום התקנה. לקוחות ארגוניים עם דרישות עוזרות משלהם וציות שלהם מצוטטים ישירות וחיוב על ידי חשבונית.

התחל מהשיחות שלך: כמה שיחות אתה מקבל בחודש, כמה זמן הן נמשכות, ואיזה חלק מהן מסתיים במשהו ששווה לך כסף. 600 שיחות של שלוש דקות כל אחת הן 1,800 דקות. 1,800 הדקות האלה עולות $720 בתעריף של 40 סנט לדקה, לפני כל דמי פלטפורמה. בתוכנית קבועה של 450 דקות משלמים את מחיר התוכנית ועוד 1,350 דקות חריגה. בתוכנית לפי תוצאה משלמים את תעריף הקרדיט על שיחה שה-AI סיים או העביר לצוות שלך. שיחה שהמתקשר ויתר עליה, או שנכשלה מצדנו, לא עולה דבר.

אחר כך שאל כל ספק את אותן ארבע שאלות. מה קורה בשיחה ש-AI לא יכול לסיים. האם האינטגרציה שאתה צריך כלולה בתוכנית שהוצעה לך. מה תעריף החריגה. והאם אפשר לקרוא את התמלולים, כי תרצה לבדוק מה נאמר.